本题考查库存管理。
定量库存控制系统的特点有:
(1)盘点周期不确定,即要随时将库存量与订购点进行比较,以确定是否发出订单【选项B正确】。
(2)每次订购的批量通常固定不变,订购批量大小依据总库存成本最低的原则确定【选项E正确】。
(3)相邻两次订购的间隔时间变动,这种变动取决于需求量的变化情况,需求变大则间隔期缩短;需求变小,则间隔期拉长。
(4)订购提前期基本不变,由供应商的生产能力、运输能力等外界因素决定,与商品需求情况没有直接的联系【选项D正确】。
定期库存控制系统的特点在于每次的订货批量通常是变化的,而订货间隔期是固定的【选项AC错误】。
因此,本题正确答案为选项BDE。


在造船业不景气的情况下,某造船厂除仍承接远洋石油运输船的生产业务外,开始承接建筑工程和石油勘探设备的钢结构加工的做法表明该造船厂实施的是( )战略。
本题考查企业成长战略。
同心型多元化,是指以市场或技术为核心的多元化,如一家生产电视机、电冰箱、洗衣机的企业,以家电市场为核心生产电冰箱、洗衣机;造船厂在造船业不景气的情况下承接海洋工程、钢结构加工等。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查目标市场战略。
集中性营销战略由于能够在较小的市场上切实满足一部分消费者的特殊需求,有利于在市场上追求局部优势,因而能够在较小的市场上取得较大的成功。但由于目标市场比较单一和窄小,一旦市场需求发生急剧变化或出现强大的竞争者,而企业又不能随机应变时,就有可能造成巨大的损失。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查管理创新的主要领域。
在管理创新内容上,尽管每个管理环节都存在创新的机会,但一般说来,比较重要且易于取得创新成效的管理创新领域主要有以下四个方面:
(1)管理理念创新【选项A正确】;
(2)管理组织创新【选项D正确】;
(3)管理方式方法创新【选项B正确】;
(4)管理制度创新【选项E正确】。
管理人员创新为干扰选项,教材未提及【选项C错误】。
因此,本题正确答案为选项ABDE。

人力资源信息可以分为企业内部信息和外部环境信息两大类,属于企业内部信息的有( )。
本题考查人力资源规划的制定程序。
人力资源信息包括企业内部信息和外部信息。
企业内部信息包括企业发展战略、经营计划【选项A正确】、人力资源现状(包括员工数量和构成、员工使用情况【选项B正确】、教育培训情况【选项C正确】、离职率和流动性等)。
企业外部环境信息包括宏观经济形势和行业经济形势、技术发展趋势、产品市场竞争状况【选项D错误】、劳动力市场供求状况【选项E错误】、人口和社会发展趋势以及政府政策等。
因此,本题正确答案为选项ABC。

某职能管理部门正在用下表对5名管理人员进行绩效考核。表中“0”表示两者绩效水平一致,“+”表示被考核者比比较对象绩效水平高,“-”与“+”的含义相反。
根据以上资料,回答下列问题:
本题考查绩效考核的步骤与方法。
常用的绩效考核方法主要包括民主评议法、书面鉴定法、关键事件法、比较法、量表法。其中,比较法中的一一对比法是指考核者根据考核标准,将每个被考核者与其他被考核者一一结对进行比较,并分出每次比较的高下。依据题干表格,每个被考核者与其他被考核者一一结对进行比较,因此是一一对比法。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查绩效考核的步骤与方法。
每一名被考核者得到的“+”次数相加,得到的“+”越多,对该被考核者的评价就越高。
依据题干表格,张某某得到的“+”为2,王某某得到的“+”为4,李某某得到的“+”为2,赵某某得到的“+”为1,刘某某得到的“+”为1,得到“+”最多的是王某某,因此,绩效水平最高的是王某某。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查绩效考核的步骤与方法。
绩效考核评价是对客观行为及其结果的主观评价,所以出现一些误差甚至错误往往是不可避免的。导致这些误差和错误的原因主要是出现在考核评价主体身上的晕轮效应【选项A正确】、从众心理【选项B正确】、优先与近期效应、逻辑推理效应【选项D正确】和偏见效应等。
数据误差为干扰选项,教材未提及【选项C错误】。
因此,本题正确答案为选项ABD。
本题考查绩效考核的步骤与方法。
绩效考核评价主体一般包括被考核者的上级【选项A正确】、同事、下级【选项C正确】、本人和客户【选项D正确】五类。
与被考核者同行业的优秀从业者为干扰选项,教材未提及【选项B错误】。
因此,本题正确答案为选项ACD。

