本题考查消费争议解决。
经营者采用网络方式销售商品的,承担七日无理由退货义务,退货运费由消费者承担。
因此, 本题正确答案为选项B。
本题考查违反消费者权益保护法的法律责任。
《消费者权益保护法》第50条的规定:有生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的;商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品等行为的,经营者应承担行政责任。违反消费者权益保护法规定,如果已经构成犯罪,才需要承担刑事责任。 《消费者权益保护法》第40条的规定,经营者提供的商品或者服务有商品存在缺陷、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明等损害消费者权益情形的,要承担民事责任。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查消费者的权利。
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
因此,本题正确答案为选项AE。
本题考查消费者的权利。
消费者享有监督批评权,接受监督是经营者的义务。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查消费者的权利。
自主选择权是指消费者享有自主选择商品或者服务的权利,包括四个方面:
①自主选择提供商品或者服务的经营者的权利;
②自主选择商品或者服务的品种、方式的权利 ;
③自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务的权利;
④消费者在自主选择商品或者服务时,享有进行比较、鉴别和挑选的权利。
因此,本题正确答案为选项D。
经营者使用店堂告示的方式,制定限制消费者权利的规定,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,该规定内容( )。
本题考查消费者权利。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
因此,本题正确答案为选项C。