- A、补充人员的数量
- B、补充人员的类型
- C、员工知识技能的改善
- D、优化人员结构
本题考查人力资源需求与供给预测。
一元回归分析法是根据数学中的回归原理对企业的人力资源需求进行预测。
依据题干数据，a=18，B=0.03，代入公式得，y=a+bx=18+0.03x，x代表销售额，由于2020年销售额将达到1 000万元，因此需要销售人员=18+0.03×1 000=48（人）。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源需求与供给预测。
转换比率分析法是根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。该企业预计2020年销售额将达到1 000万元，2021年销售额将达到1 500万元，由于销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人，因此2021年增加的管理人员、销售人员和客服人员共40人。由于管理人员、销售人员和客服人员的比例是1∶7∶2，因此增加客服人员=40×（2/1+7+2）=8（人）。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源需求与供给预测。
人力资源供给预测的方法包括：
（1）人员核查法【选项B正确】；
（2）管理人员接续计划法【选项C正确】；
（3）马尔可夫模型法【选项D正确】。
管理人员判断法属于人力资源需求预测的方法之一【选项A错误】。
因此，本题正确答案为选项BCD。
本题考查人力资源规划概述。
人员补充计划的目标包括：明确补充人员的数量【选项A正确】、类型【选项B正确】、层次、优化人员结构【选项D正确】等。
员工知识技能的改善属于人员培训开发计划的目标【选项C错误】。
因此，本题正确答案为选项ABD。
本题考查资本成本。
当借款合同附加补偿性余额条款的情况下，企业可动用的借款筹资额应扣除补偿性余额，此时借款的实际利率和资本成本率将会上升。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查技术创新战略的管理。
世界贸易组织《与贸易有关的知识产权协定》对其适用的知识产权类型进行了列举，即穷尽式地列举了其所适用的各类知识产权，对于此外的知识产权不予适用。这些知识产权包括版权【选项B】和相关权利、商标【选项A】、地理标识、工业设计【选项C】、专利、集成电路布图设计 （拓扑图）和未披露信息，并对协议许可中的反竞争行为的控制做出了规定。
制止不正当竞争的权利属于世界知识产权组织对知识产权的界定【选项D错误】。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查企业内部环境分析。
企业内部环境分析包括：
（1）企业核心竞争力分析【选项A正确】；
（2）价值链分析【选项B正确】；
（3）波士顿矩阵分析【选项E正确】；
（4）内部因素评价矩阵（IFE矩阵）。
（5）VRIO框架分析法【选项D正确】。
EFE矩阵分析法属于企业外部环境分析的方法之一【选项C错误】。
因此，本题正确答案为选项ABDE。
本题考查并购重组方式及效应。
企业并购的类型繁多，按照不同的划分标准可以进行不同的分类。
（1）按双方的业务性质划分，企业并购可分为纵向并购、横向并购、混合并购三种。
（2）按双方是否友好协商划分，企业并购可分为善意并购、敌意并购两种。
（3）按并购的支付方式划分，企业并购可分为承担债务式并购、现金购买式并购、股权交易式并购三种。
（4）按是否利用被并购企业本身资产来支付并购资金划分，企业并购可分为杠杆并购【选项A错误】、非杠杆并购【选项D错误】两种。
（5）按并购的实现方式划分，企业并购分为协议并购【选项B正确】、要约并购【选项C正确】、二级市场并购【选项E正确】三种。
因此，本题正确答案为选项BCE。
本题考查企业技术创新的外部组织模式。
【选项A正确】星形模式的企业联盟由盟主企业负责关系协调和冲突仲裁。
【选项B错误】星形模式的企业联盟适用于垂直供应链型企业，平行模式的企业联盟适用于对存在某一市场机会的产品的联合开发及长远战略合作。
【选项C正确】平行模式的企业联盟采用自发性协调机制。
【选项D正确】联邦模式的企业联盟核心团队由具有核心能力的企业联合组成。
【选项E错误】平行模式联盟伙伴地位平等、独立，联邦模式的外围层伙伴与核心层伙伴间的关系一般是技术外包或标准件供应关系。
因此，本题正确答案为选项ACD。
