本题考查企业战略与企业战略管理的内涵。
【选项AB正确】企业战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标,最高任务是实现企业的使命,因此,企业战略管理具有明显的主体导向特征。
【选项C错误】企业战略管理的主体是企业战略管理者。
【选项D正确】战略管理是一个动态的过程,企业战略管理者需要洞察企业内外部环境的变化,进行及时、科学、正确的战略判断,制定相应的企业总体战略、业务战略和职能战略,从而获取持续竞争优势。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查企业技术创新的内部组织模式。
【选项A错误】内企业是指企业为了鼓励创新,允许自己的员工在一定限度的时间内离开本岗位工作,从事自己感兴趣的创新活动,并且可以利用企业的现有条件,如资金、设备等。
【选项C错误】新事业发展部是大企业为了开创全新事业而单独设立的组织形式,是独立于现有企业运行体系之外的分权组织。
【选项D错误】企业技术中心也称企业技术研发中心或企业科技中心,是企业特别是大中型企业实施高度集中管理的科技开发组织,在本企业(行业)的科技开发活动中起着主导和牵头作用,具有权威性,处于核心地位。
【选项B正确】技术创新小组是指为完成某一创新项目临时从各部门抽调若干专业人员而成立的一种创新组织。依据题干表述,该企业为开发新型产品,从其他部门临时抽调5人创建新组织属于技术创新小组。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查企业外部环境分析。
行业生命周期可分为四个阶段:
(1)形成期:研究开发和工程技术是这个阶段的重要职能,在营销上则侧重广告宣传,增进顾客对产品的了解。
(2)成长期:市场营销和生产管理(提高质量和降低成本)成为关键性职能。
(3)成熟期:产品成本控制和市场营销的有效性成为影响企业成败的关键因素。
(4)衰退期:这一阶段的行业被称为“夕阳行业”,处于该行业的企业可能继续经营一段较长的时间,也可能迅速消失。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查网络市场调研的概念、方法。
网络市场调研有两种方法:即网络市场直接调研和网络市场间接调研。
网络市场直接调研的方法有:
(1)网上观察法【选项A错误】;
(2)专题讨论法;
(3)在线问卷法【选项B错误】;
(4)网上实验法【选项C错误】。
网络市场间接调研的方法有:
(1)利用搜索引擎查找资料【选项D正确】;
(2)访问相关网站收集资料;
(3)利用网上数据库查找资料。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查生产计划的含义与指标。
优化的生产计划必须具备以下三个特征:
(1)有利于充分利用销售机会,满足市场需求【选项B正确】。
(2)有利于充分利用盈利机会,实现生产成本最低化【选项C正确】。
(3)有利于充分利用生产资源,最大限度地减少生产资源的闲置和浪费【选项D正确】。
有利于充分体现企业实力、有利于充分调动生产积极性均为干扰选项,教材未提及【选项AE错误】。
因此,本题正确答案为选项BCD。
本题考查不同类型商品分销渠道的构建。
根据服务产品的概念,一般将服务产品的基本特性归纳为以下五个方面:
(1)无形性【选项A正确】;
(2)不可分离性【选项B正确】;
(3)差异性【选项C正确】;
(4)不可储存性【选项D正确】;
(5)所有权的不可转让性【选项E错误】。
因此,本题正确答案为选项ABCD。