本题考查渠道冲突管理。
从不同角度出发，渠道冲突有不同的分类方法。
（1）按照渠道成员的层级关系划分，可把渠道冲突分为水平冲突【选项B】、垂直冲突【选项C】和多渠道冲突【选项D】。
（2）按照利益冲突与对抗性行为的关系划分，可分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突【选项A错误】。
（3）按照渠道冲突程度划分，可分为低度冲突区、中度冲突区和高度冲突区。
因此，本题正确答案为选项A。
某企业通过市场环境分析发现，该企业的打印机业务市场机会大、面临的威胁水平高，因此该企业的打印机业务属于威胁-机会综合分析矩阵图中的（ ）。
本题考查市场营销环境分析。
用威肋-机会综合分析矩阵评价企业在一定环境中的业务，可能会出现四种不同的结果， 即理想业务、冒险业务、成熟业务和困难业务。
（1）理想业务，即高机会和低威胁的业务；
（2）冒险业务，即高机会和高威胁的业务；
（3）成熟业务，即低机会和低威胁的业务；
（4）困难业务，即低机会和低威胁的业务。
依据题干表述，该企业的打印机业务市场机会大、面临的威胁水平高，属于冒险业务。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查企业价值评估。
市销率也称价格营收比，是股票市值与销售收入（营业收入）的比率。市销率估值法的计算公式为：目标企业的价值=销售收入（营业收入）×标准市销率。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查网络市场调研的概念、方法。
网络市场调研有两种方法：即网络市场直接调研和网络市场间接调研。
网络市场直接调研的方法有：
（1）网上观察法【选项A错误】；
（2）专题讨论法；
（3）在线问卷法【选项B错误】；
（4）网上实验法【选项C错误】。
网络市场间接调研的方法有：
（1）利用搜索引擎查找资料【选项D正确】；
（2）访问相关网站收集资料；
（3）利用网上数据库查找资料。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查仓储与仓储合理化。
仓储的功能有：
（1）调节功能【选项A正确】；
（2）保管检验功能【选项B正确】；
（3）集散功能；
（4）客户服务功能【选项D正确】；
（5）防范风险功能。
生产成本控制功能为干扰选项，教材未提及【选项C错误】。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查企业外部环境分析。
行业环境分析的主要内容有：
（1）行业生命周期分析【选项B正确】；
（2）行业竞争结构分析【选项D正确】；
（3）战略群体分析【选项E正确】。
价值链分析属于企业内部环境分析的内容【选项A错误】。
社会文化环境分析属于宏观环境分析的内容【选项C错误】。
因此，本题正确答案为选项BDE。
