本题考查渠道管理概述。
分销渠道管理目标是指在一定时期内，通过有效的渠道管理所要实现的目标。分销渠道管理目标一般包括以下内容：
（1）市场占有率【选项A】；
（2）利润额【选项B】；
（3）销售增长额【选项C】。
销售回款率为渠道畅通性评估的指标之一【选项D错误】。
因此，本题正确答案为选项D。
在不合理运输的形式中，可以选取短距离运输，但是却选择了路程较长的路线进行运输的一种不合理形式是（ ）。
本题考查运输管理。
不合理运输的形式主要有以下几种：
（1）空驶运输；
（2）对流运输；
（3）迂回运输：属于舍近取远的一种运输，即可以选取短距离运输，却选择路程较长的路线进行运输的一种不合理形式。
（4）重复运输；
（5）倒流运输；
（6）过远运输；
（7）运力选择不当；
（8）托运方式选择不当；
（9）无效运输。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查资本成本。
如果公司采用固定股利政策，则资本成本率测算公式为：
。式中，Kc为资本成本率，D为每年每股分派现金股利，P0为普通股融资净额。
依据题干数据，代入公式得，
。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查企业战略的实施。
在企业战略实践中，企业战略实施具有五种不同的模式：
（1）指挥型：特点在于企业高层管理者考虑的是如何制定一个最佳战略。战略制定者，即企业高层管理者提出企业战略的初步方案，经研究后做出决策，确定战略后，向战略执行者宣布企业战略，安排其推动执行。
（2）变革型；
（3）合作型；
（4）文化型；
（5）增长型。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查品牌资产。
【选项A错误】品牌认知度是指消费者对某一品牌在品质上的整体印象，主要包括消费者对产品质量和服务质量的认知。
【选项B错误】品牌联想度是指消费者通过品牌而产生的所有联想，是对产品特征、消费者利益、使用场合、产地、人物、个性等的人格化描述。
【选项C正确】品牌忠诚度是指消费者在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应，也是消费者对某种品牌的心理决策和评估过程。
【选项D错误】品牌知名度是指消费者对一个品牌的记忆程度。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查目标市场战略。
差异性营销策略是一种以市场细分为基础的营销策略，而市场细分的基础是消费需求的差异性。由于图书市场呈现较强的异质性，因此为获取竞争优势，应优先采取差异性营销策略。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查目标市场战略。
市场细分的主要变量有地理变量【选项A】、人口变量【选项B】、心理变量【选项C】和行为变量。
因此，本题正确答案为选项ABC。
本题考查定价策略。
成本加成定价法即在产品成本的基础上加上一定比例的加成后所制定出来的产品价格。其计算公式为： 产品价格=单位成本x（1+加成率）。
依据题干数据，代入公式得，产品价格=单位成本×（1+加成率）=20×（1+20%）=24（元）。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查定价策略。
需求导向定价法主要包括认知价值定价法【选项A正确】和需求差别定价法【选项B正确】。
随行就市定价法、密封投标定价法属于竞争导向定价法【选项CD错误】。
因此，本题正确答案为选项AB。
