本题考查绩效考核的步骤与方法。
绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商,它贯穿于绩效考核的整个周期和整个过程。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查技术创新决策的评估方法。
在风险—收益气泡图中,四个象限的特征如下:
(1)珍珠型:预期收益高、技术成功概率高;
(2)面包和黄油型:预期收益低、技术成功概率高;
(3)白象型:预期收益低、技术成功概率低;
(4)牡蛎型:预期收益高、技术成功概率低。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查品牌资产。
品牌忠诚度可分为五个级别:
(1)无忠诚购买者;
(2)习惯购买者;
(3)满意购买者;
(4)情感购买者;
(5)承诺购买者:这是品牌忠诚的最高级别。消费者不仅会无条件地购买这类品牌,而且对该品牌有着强烈的情感认同,甚至引以为傲。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查基本薪酬设计。
以职位为导向的基本薪酬设计方法包括:
(1)职位等级法;
(2)职位分类法;
(3)计点法:操作较为复杂,而且在进行付酬因素等级划分和指派分数时一般需要聘请人力资源管理专家协助指导,因而成本较高。
(4)因素比较法。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查促销策略。
【选项A错误】直复营销是指企业不通过中间商而是直接与目标顾客接触,从而达到获取目标顾客的快速反应并培养长期顾客关系目的的活动。
【选项B错误】拉引策略即生产商为刺激顾客的需求,主要利用广告与公共关系等手段,极力向消费者介绍产品及企业,使他们产生兴趣,吸引、诱导他们来购买产品。
【选项C错误】公共关系是指企业为取得社会、公众的了解与信赖,树立企业及产品的良好形象而进行的各种活动。
【选项D正确】推动策略即生产商运用人员推销和销售促进,将产品由生产商向批发商推销,再由批发商向零售商推销,最后再由零售商向消费者推销。这是一种较为传统的促销策略。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查并购重组方式及效应。
企业并购的类型繁多,按照不同的划分标准可以进行不同的分类。
(1)按双方的业务性质划分,企业并购可分为纵向并购、横向并购、混合并购三种。
(2)按双方是否友好协商划分,企业并购可分为善意并购、敌意并购两种。
(3)按并购的支付方式划分,企业并购可分为承担债务式并购、现金购买式并购、股权交易式并购三种。
(4)按是否利用被并购企业本身资产来支付并购资金划分,企业并购可分为杠杆并购【选项A错误】、非杠杆并购【选项D错误】两种。
(5)按并购的实现方式划分,企业并购分为协议并购【选项B正确】、要约并购【选项C正确】、二级市场并购【选项E正确】三种。
因此,本题正确答案为选项BCE。