本题考查市场营销环境分析。
用威肋-机会综合分析矩阵评价企业在一定环境中的业务,可能会出现四种不同的结果, 即理想业务、冒险业务、成熟业务和困难业务。
(1)理想业务,即高机会和低威胁的业务;
(2)冒险业务,即高机会和高威胁的业务;
(3)成熟业务,即低机会和低威胁的业务;
(4)困难业务,即低机会和低威胁的业务。
依据题干表述,该企业的打印机业务市场机会大、面临的威胁水平高,属于冒险业务。
因此,本题正确答案为选项B。
许多大宗商品、原材料、成套设备和建筑工程项目的买卖和承包,通常采用的定价方法是( )。
本题考查定价策略。
密封投标定价法:许多大宗商品、原材料、成套设备和建筑工程项目的买卖和承包,以及出售小型企业等,往往采用发包人招标、承包人投标的方式来选择承包者,确定最终承包价格。一般来说,招标方只有一个,处于相对垄断地位,而投标方有多个,处于相互竞争地位。在买方招标的所有投标者中,报价最低的投标者通常中标,它的报价就是承包价格。这样一种竞争性的定价方法就称为密封投标定价法。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查基本薪酬设计。
以职位为导向的基本薪酬设计方法包括:
(1)职位等级法;
(2)职位分类法;
(3)计点法:操作较为复杂,而且在进行付酬因素等级划分和指派分数时一般需要聘请人力资源管理专家协助指导,因而成本较高。
(4)因素比较法。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查企业战略与企业战略管理的内涵。
【选项AB正确】企业战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标,最高任务是实现企业的使命,因此,企业战略管理具有明显的主体导向特征。
【选项C错误】企业战略管理的主体是企业战略管理者。
【选项D正确】战略管理是一个动态的过程,企业战略管理者需要洞察企业内外部环境的变化,进行及时、科学、正确的战略判断,制定相应的企业总体战略、业务战略和职能战略,从而获取持续竞争优势。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查企业外部环境分析。
行业环境分析的主要内容有:
(1)行业生命周期分析【选项B正确】;
(2)行业竞争结构分析【选项D正确】;
(3)战略群体分析【选项E正确】。
价值链分析属于企业内部环境分析的内容【选项A错误】。
社会文化环境分析属于宏观环境分析的内容【选项C错误】。
因此,本题正确答案为选项BDE。
本题考查人力资源需求与供给预测。
一元回归分析法是根据数学中的回归原理对企业的人力资源需求进行预测。
依据题干数据,a=18,B=0.03,代入公式得,y=a+bx=18+0.03x,x代表销售额,由于2020年销售额将达到1 000万元,因此需要销售人员=18+0.03×1 000=48(人)。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源需求与供给预测。
转换比率分析法是根据历史数据,把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。该企业预计2020年销售额将达到1 000万元,2021年销售额将达到1 500万元,由于销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人,因此2021年增加的管理人员、销售人员和客服人员共40人。由于管理人员、销售人员和客服人员的比例是1∶7∶2,因此增加客服人员=40×(2/1+7+2)=8(人)。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源需求与供给预测。
人力资源供给预测的方法包括:
(1)人员核查法【选项B正确】;
(2)管理人员接续计划法【选项C正确】;
(3)马尔可夫模型法【选项D正确】。
管理人员判断法属于人力资源需求预测的方法之一【选项A错误】。
因此,本题正确答案为选项BCD。
本题考查人力资源规划概述。
人员补充计划的目标包括:明确补充人员的数量【选项A正确】、类型【选项B正确】、层次、优化人员结构【选项D正确】等。
员工知识技能的改善属于人员培训开发计划的目标【选项C错误】。
因此,本题正确答案为选项ABD。