题目
[组合题]某民营企业成立于2000年,目前已是中国知名日用品制造商。公司创立早期,由于人员少且多与公司老板有亲戚关系,人力资源部经理长期由亲戚担任,工资发放存在较大的主观性、随意性。随着公司快速发展,在现有规模阶段,原有的薪酬管理方法显然已不适用,员工抱怨责权不明、薪酬待遇不公、贡献与收入不成比例,大锅饭现象严重,薪酬水平在市场上缺乏竞争力。但是,公司老板的看法却不同,他认为公司的薪酬成本已经很高了,甚至给公司的经营带来了很大压力。为此,公司邀请了人力资源专家进行诊断。 专家经过调查发现,该公司的薪酬分配原则不清楚。薪酬分配在职位之间、员工之间缺乏公平性,存在平均主义;此外,员工的薪酬水平较低,落后于同行业类似职位的薪酬水平,与该公司的市场地位不符,长此以往将影响公司的发展。根据以上资料,回答下列问题:
[要求1]

假设公司老板认为的“公司薪酬成本很高”确实存在,该公司可以采用的薪酬成本控制方法有(    )

  • A、减少员工的雇佣量
  • B、控制员工的加班工时
  • C、减少社会保险缴费
  • D、压缩现有员工人数
[要求2]

为了提升企业市场的竞争力,该企业可以采取的薪酬策略有(    )

  • A、跟随策略
  • B、滞后策略
  • C、领先策略
  • D、匹配策略
[要求3]

为了解决该公司的薪酬公平性问题,应进行(    )

  • A、薪酬控制
  • B、薪酬调查
  • C、工作分析
  • D、职位评价
[要求4]

薪酬调查主要解决的问题是(    )

  • A、外部竞争性
  • B、外部公平性
  • C、内部公平性
  • D、个人公平性
答案解析
[要求1]
答案: A,B
答案解析:

本题考查薪酬成本的控制。

薪酬成本控制方法包括:①控制雇佣量(不仅是控制员工数量,而且是控制工时数量)(选项A、B);②控制基本薪酬,即主要控制加薪的规模、加薪的时间和员工的覆盖面;③控制奖金;④控制福利支出;⑤利用适当的薪酬技术手段。

[要求2]
答案: A,C
答案解析:

本题考查薪酬策略。

在确定薪酬水平时,企业可以采取领先策略、跟随策略、滞后策略或混合策略。根据案例内容,该企业目前采用的是滞后策略,为提升企业的市场竞争基力,可以优先选择领先型策略,或者采取跟随型策略。选项A、C正确。

[要求3]
答案: C,D
答案解析:

本题考查薪酬体系设计的基本步骤。

工作分析是确定薪酬体系的基础;职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题。

[要求4]
答案: A
答案解析:

本题考查薪酬体系设计的基本步骤。

薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。

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本题来源:2020年《人力资源管理》真题
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拓展练习
第1题
[单选题]下列关于薪酬体系设计的说法,错误的是(    )。
  • A.工作分析是确定薪酬体系的基础
  • B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题
  • C.职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题
  • D.奖励性薪酬在薪酬体系中所占的比重越高越好
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查薪酬体系设计的基本步骤。

企业现状及未来战略目标是制定薪酬政策,进行薪酬决策的重要前提条件。只有明确了企业现状及未来战略目标才能确定适合本企业的薪酬水平,才能建立具有内部公平性和外部竞争性的薪酬体系结构。并不是奖励性薪酬在薪酬体系中所占的比重越高越好。选项D说法错误。

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第2题
[单选题]某公司在进行人力资源供给预测时,针对某些关键职位,细致分析了组织内部能够填补该职位空缺的合格候选人,这种预测方法属于(    )。
  • A.马尔科夫分析法
  • B.人员替换分析法
  • C.趋势预测法
  • D.转移矩阵
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查人力资源供给预测的主要方法。

人力资源供给预测的主要方法主要包括人员替换分析法和马尔科夫分析法。其中,人员替换分析法的主要做法是针对组织内部的某个或某些特定的职位,确定能够在未来承担该职位工作的合格候选人。

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第3题
[单选题]根据路径—目标理论,主动征求并采纳下属意见的领导属于(    )。
  • A.成就取向式领导
  • B.参与式领导
  • C.支持型领导
  • D.指导式领导
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查路径—目标理论。

罗伯特·豪斯的路径一目标理论的四种领导行为包括:①指导式领导,让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序;②支持型领导,努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求;③参与式领导,主动征求并采纳下属的意见;④成就取向式领导,设定挑战性目标,鼓励下属展现自己的最佳水平。

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第4题
[单选题]

下列知识型团队的绩效考核指标中,用来判断工作产出成果的是(    )

  • A.效益型指标
  • B.风险型指标
  • C.效率型指标
  • D.递延型指标
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查知识型团队的绩效考核方法。

知识型团队的绩效考核需要综合下列四个角度的指标:①效益型指标,可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果,即团队的产出满足客户需求的程度;②效率型指标,知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例;③递延型指标,团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员的长远影响;④风险型指标,判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的指标。

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第5题
[单选题]

下列人力资源管理活动中,与成本领先战略相匹配的是(    )

  • A.对职位职责和工作流程规定比较宽松
  • B.鼓励员工大胆创新
  • C.薪酬水平领先市场水平
  • D.重视提高运营效率
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查人力资源战略与不同竞争战略的匹配。

追求成本领先战略的组织都非常重视效率,尤其是对操作水平的要求很高,其目标是用较低的成本去做较多的事情。

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