题目
[组合题]某高科技公司为了留住优秀人才,计划加大培训与开发的投入,完善公司的培训与开发体系,在职业生涯管理方面,突出“事业留人”理念。为此,公司人力资源管理部门制定了职业生涯管理措施与实施方案,包括成立公司后备优才的潜能评价中心、实施工作转换、与大学联合举办高级管理人员培训项目等。 同时,公司聘请了专业测评公司对员工的职业兴趣、优势才能、职业生涯锚等进行科学测评,发现员工之间确实存在明显差异。 例如,小张等员工来自技术部门和财务部门,他们期望在专业方面发展,不愿意承担一般性的管理工作,而小李等员工却喜欢管理工作,并愿意承担更大的责任,在分析能力、人际沟通能力、情商等方面的测评分数高。 人力资源管理经理根据测评结果与这些员工进行了充分交流,帮助员工制定自己的职业生涯发展计划,提供职业生活手册,同时,为这些员工设置了有针对性的培训与开发项目,并通过多个渠道来进行效果评估,评估他们在知识、技能或态度方面是否有明显的提高或改变,重点评估他们“学到了什么”。根据以上资料,回答下列问题:
[要求1]

小张等员工的职业生涯锚类型是(    )

  • A、创造型
  • B、技术、职能型
  • C、管理能力型
  • D、自主独立型
[要求2]

小李等员工的职业生涯锚类型是(    )

  • A、技术、职能型
  • B、自主独立型
  • C、管理能力型
  • D、创造型
[要求3]

该公司所采用的方法中,属于组织层次的职业生涯管理方法的有(    )

  • A、工作轮换
  • B、提供职业生涯咨询
  • C、与大学联合举办高级管理人员培训项目
  • D、成立潜能评价中心
[要求4]

该公司实施的培训与开发效果评估属于(    )

  • A、结果评估
  • B、反应评估
  • C、工作行为评估
  • D、学习评估
答案解析
[要求1]
答案: B
答案解析:

本题考查职业生涯锚。

技术、职能能力型的特点是:强调实际技术、职能等业务工作;拒绝一般性管理工作,但愿意在其技术、职能领域管理他人;追求在技术、职能区的成长和技能不断提高。根据案例中“期望在专业方面发展,不愿意承担一般性的管理工作”可知,小张等员工的职业生涯锚类型是技术、职能能力型。

[要求2]
答案: C
答案解析:

本题考查职业生涯锚。

管理能力型的特点是:追求一般性管理工作,且责任越大越好;有强烈的升迁动机,以提升等级和收入作为衡量成功的标准;具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点,但对组织有极大的依赖性。根据案例中“喜欢管理工作,并愿意承担更大的责任,在分析能力、人际沟通能力、情商等方面的测评公分数高”可知,小李等员工的职业生涯锚类型是管理能力型。

[要求3]
答案: A,C,D
答案解析:

本题考查组织层次的职业生涯管理方法。

组织层次的职业生涯管理方法主要包括以下三种:①提供职业生涯信息;②成立潜能评价中心;③实施培训与发展项目,其中具体包括工作轮换、利用公司内、外人力资源发展项目对员工进行培训、参加组织内部或外部的专题研讨会、专门对管理者进行培训或实行双通道职业生涯设计。选项B属于个人层次的职业生涯管理方法。

[要求4]
答案: D
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估的内容。

学习评估是评估受训人员“学到了什么”,受训人在参加培训与开发结束后,在知识、技能或态度方面是否有了提高或改变,这是学习评估的主要内容。根据案例中“评估他们在知识、技能或态度方面是否有明显的提高或改变”,重点评估他们“学到了什么”可知,选项D正确。

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本题来源:2020年《人力资源管理》真题
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拓展练习
第1题
[单选题]

在西蒙的决策过程理论中,探索、研究和分析能发生的行为系列属于(    )

  • A.设计活动阶段
  • B.制定活动阶段
  • C.智力活动阶段
  • D.选择活动阶段
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查西蒙的决策过程。

管理心理学家赫伯特·西蒙认为决策过程可以分为三个阶段:①智力活动阶段。在智力活动阶段的决策工作包括对环境进行分析,确定决策的情境;②设计活动阶段在设计活动阶段的决策工作包括探索、研究和分析可能发生的行为系列;③选择活动阶段在选择活动阶段的决策工作是在上一阶段可能发生的行为系列中选择一个行为。

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第2题
[单选题]

高等教育信号模型认为(    )

  • A.从社会角度来说,高等教育投资是没有意义的
  • B.企业利用大学文凭对求职者进行筛选是没有意义的
  • C.高等教育投资是证明劳动者具有高生产率的信号
  • D.即使没有高等教育投资信号,企业也能判断出求职者的实际生产率
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查高等教育的信号模型。

高等教育本身并没有导致生产率的提高,但是它却表明了一个受过高等教育的人是一个具有较高生产率的人,即高等教育只不过是一种高生产率的信号而已,它表明,能够完成高等教育的人通常是生产率较高的人。

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第3题
[不定项选择题]

在高等教育投资收益估计中可能存在选择性偏差的原因有(    )

  • A.在上大学的收益中还包括无法被计算的心理收益
  • B.大学毕业生即使不上大学,也能比高中毕业就工作的人获得更多的工资性报酬
  • C.高中毕业就工作的人即使上大学,其工资性报酬可能也比实际的大学毕业生更低
  • D.大学毕业生如果不上大学,其工资性报酬可能会比高中毕业就工作的人更低
  • E.高中毕业就工作的人如果上了大学,也能获得与大学毕业生相同的工资性报酬
答案解析
答案: C,D
答案解析:

本题考查教育投资的私人收益估计偏差。

一个在从事高知识技能工作方面有优势的人,可能在从事低技能工作方面反而能力不足。换言之,上大学的人之所以选择上大学,是因为他们“不得不”去上大学,因为如果他们不上大学,而是在高中毕业之后就去工作的话,他们所得到的工资性报酬可能还不如那些实际上没有上大学的高中毕业生。反过来说,那些实际上没有上大学的人做出不上大学的选择也是很明智的,因为他们即使是上了大学,所获得终身工资性报酬也不大可能像实际上大学的那些人那样多。选项C、D说法正确。

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第4题
[不定项选择题]

下列关于事业单位岗位设置的说法,正确的有(    )

  • A.管理岗位是担负领导职责或管理任务的工作岗位
  • B.事业单位可以设置特设岗位,用于聘用急需的高层次人才
  • C.对专业技术岗位实行最高岗位等级控制和结构比例控制
  • D.事业单位岗位分为管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位三类
  • E.工勤技能岗位没有最高岗位等级控制和结构比例控制
答案解析
答案: A,B,C,D
答案解析:

本题考查事业单位聘用管理中的岗位设置。

工勤技能岗位的最高等级和结构比例按照岗位等级规范、技能水平和工作需要确定,选项E说法错误。

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第5题
[不定项选择题]

下列关于人力资源规划的说法,正确的有(    )

  • A.地区经济发展水平会影响人力资源供给情况
  • B.人力资源供给预测主要就是预测企业未来需要的人员数量
  • C.人力资源需求预测主要就是对劳动力市场形势进行预测分析
  • D.人力资源规划要求进行人力资源需求和供给预测并进行平衡分析
  • E.人力资源供给和需求预测可以采用定量和定性的方法
答案解析
答案: A,D
答案解析:

本题考查人力资源规划及其供求预测。

人力资源供给预测是指一个组织对自己在未来的某一特定时期内能够获得的人力资源数量、质量以及结构等所进行的估计,选项B说法错误。人力资源需求预测是指预测一个组织在未来一段时期内到底需要多少名员工以及需要的是哪些类型的员工,选项C说法错误。人力资源需求进行预测时,既可以采用定性的主观判断法,又可以使用定量的统计学方法。人力资源供给预测可以采取主观判断法和历史统计模型分析法,选项E说法错误。

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