本题考查人力资源规划及其供求预测。
人力资源供给预测是指一个组织对自己在未来的某一特定时期内能够获得的人力资源数量、质量以及结构等所进行的估计，选项B说法错误。人力资源需求预测是指预测一个组织在未来一段时期内到底需要多少名员工以及需要的是哪些类型的员工，选项C说法错误。人力资源需求进行预测时，既可以采用定性的主观判断法，又可以使用定量的统计学方法。人力资源供给预测可以采取主观判断法和历史统计模型分析法，选项E说法错误。
本题考查职业技能等级与职称的贯通。
在工程技术领域生产一线岗位，从事技术技能工作，具有高超技艺和精湛技能，能够进行创造性劳动，并做出贡献的技能劳动者，符合国家规定的工程技术人才职称评价基本标准条件，遵守单位规章制度和生产操作规程，具有高级工以上职业资格或职业技能等级，在现工作岗位上近3年年度考核合格，突出高技能人才工作特点，坚持把职业道德放在评审的首位，要以职业能力和工作业绩评定为重点，改变唯身份、唯论文等倾向，向高技能领军人才倾斜，对做出突出贡献的高技能人才可破格申报专业技术职称评审。
本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。选项A说法错误。绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节，选项C说法错误。绩效管理有助于建设和谐的组织文化，选项D说法错误。
由于劳动力需求方需要的技术和劳动力供给方能够提供的技术之间存在差异或错位而导致的失业现象指的是（ ）。
本题考查失业的类型。
技术性失业是指由于劳动力需求方需要的技术和劳动力供给方能够提供的技术之间存在差异或错位而导致的失业现象。
本题考查领导—成员交换理论。
乔治·格雷恩及其同事提出领导—成员交换理论，该理论的观点包括：①团体中领导与下属在确立关系和角色的早期，就把下属分为“圈里人”和“圈外人”（选项B）；②对于同一个领导者而言，属于“圈里人”的下属与领导打交道时，比“圈外人”困难少，能够感觉到领导者对他们的关心（选项A）；③领导倾向于对“圈里人”投入比“圈外人”更多的时间、感情，很少采用正式的领导权威（选项C）：④这是一个互惠的过程，领导者为了达到绩效目标和更持久的变化，应该着手改变下属的自我概念。同时，下属通过他们的反应也在改变领导者的自我图式。选项D说法错误；⑤领导者和下属两者都作为个体，通过团体进行反馈。
小马是一家私营企业的人力资源经理，他在努力说服总经理增加员工培训预算。但总经理谈了几个看法：一是不要把眼光仅仅放在正式培训项目上，很多培训可以通过非正式的形式来完成；二是正式的培训看起来只产生直接支出的经费，但实际上还有很多隐性支出或机会成本；三是要考虑培训的收益问题，不能光想着要培训预算；四是如果一旦接受过培训的员工离职，公司的培训支出就等于白花了，这个问题应该想办法解决好。
根据以上资料，回答下列问题：
本题考查在职培训。
大多数在职培训都是非正式的，以至于难以衡量甚至难以觉察。也就是说，即使是在有组织的培训学习较少的情况下，劳动者仍然能够学习技能，使自己对企业而言更富有生产力、更有价值。经验较少的劳动者往往通过"边干边学"来获取新的技能，如先观察技术工人如何工作，然后在技术工人生病或缺岗时顶岗操作来熟悉技术。此外，通过有经验的技术工人与未受过训练的工人之间的信息和技能的不断传递，也可以提高新工人的技术，如新工人可以通过工间的聊天了解一些技术细节。
本题考查在职培训的成本。
隐性成本也可以理解为机会成本，包括：①受训者参加培训的机会成本（选项B）；②利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本（选项A、C）。选项D属于直接成本。
本题考查在职培训的收益。
在职培训的收益主要表现在受训者生产率的提高上。然而这种收益有时是比较明显的，如各种操作性技术培训。而有些则要经过一段时间才能表现出来，这主要表现在一些技术操作性不太强的培训，如机械工作原理的培训、文化培训等。这些培训计划的结果在短期内往往不太明显，但受训者的生产率还是可以通过工作思路的开阔、思维能力的增强而逐步得到提高。
本题考查在职培训投资的成本及收益安排。
在管理实践中，企业所进行的一般培训和特殊培训实际上是很难完全区分开的，因此，在企业的各种在职培训活动中，普遍运用先分摊成本再共享收益的双赢方式，选项A正确。约定培训服务期，是降低培训风险的最主要的方法之一，选项D正确。
