题目
[不定项选择题]网络分销功能的实现需要完善的系统支撑，这些系统包括（ ）。答案解析
答案：
A,C,E
答案解析：网络分销功能的实现需要完善的网络分销系统来支持，主要包括订货系统、结算系统、配送系统。
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本题来源： 2020年《工商管理》真题
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拓展练习
第1题
[单选题]下列要素中，属于麦肯锡7S模型中“硬件”要素的是（ ）。答案解析
答案：
D
答案解析：麦肯锡7S模型的要素包括战略、制度、结构、共同价值观、人员、技能、风格。其中硬件要素包括战略、制度、结构。
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第3题
[单选题]市销率是指股票市值与（ ）的比率。
答案解析
答案：
D
答案解析：市销率也称价格营收比，是股票市值与销售收入（营业收入）的比率。目标企业的价值即销售收入（营业收入）与标准市销率的乘积。
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第4题
[单选题]假定2019年无风险报酬率为3.5%，市场平均报酬率为12.5%。某公司股票的风险系数为1.1，根据资本资产定价模型，则其普通股资本成本率为（ ）。答案解析
答案：
A
答案解析：
资本资产定价模型计算公式为：
。
依据题干数据，代入公式得：普通股资本成本率=3.5%+1.1×（12.5%-3.5%）=13.4%
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第5题
[组合题]某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。该企业预计2020年销售额将比2019年销售额增加1 000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制订了总体规划、员工退休解聘计划和员工招聘计划。 根据以上资料，回答下列问题:
答案解析
[要求1]
答案解析：
根据资料，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人，2020 年销售额将比2019年销售额增加1 000万元，故需要增加1 000÷500×20=40 (人)。再根据管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2，即管理人员占增加人数的1/ (1+7+2) =1/10。 新增加管理人员=40×1/10=4 (人)。
[要求2]
答案解析：
管理人员接续计划法主要对某一职务可能的人员流入量和流出量进行估计。这种方法主要适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测。
[要求3]
答案解析：
影响企业外部人力资源供给的因素包括：①本地区的人口总量与人力资源供给率；②本地区的人力资源的总体构成；③宏观经济形势和失业率预期；④本地区劳动力市场的供求状况；⑤本行业劳动力市场供求状况（包括本行业劳动力的平均价格、与外地市场比较的相对价格、当地的物价指数等）；⑥职业市场状况。选项A、C属于内部因素。
[要求4]
答案解析：退休解聘计划的目标包括降低人工成本、维护企业规范、改善人力资源结构等。
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