本题来源： 2020年《工商管理》真题
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拓展练习
第1题
[单选题]在绩效考核时，以企业战略为导向从顾客、内部流程、学习与成长、财务等角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系。这种做法的绩效考核方法是（ ）。答案解析
答案：
B
答案解析：平衡计分卡在传统的仅从财务角度对企业绩效进行考核的基础上，还从其他三个角度考核企业绩效，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。它使企业中的各层管理者能从四个角度全面考核企业绩效。
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第3题
[单选题]市场对能够实现长期续航、快速充电、不衰减的电池需求强烈，但由于技术原因无法满足这种需求。这种需求状态属于（ ）。答案解析
答案：
C
答案解析：潜伏需求是指消费者对某种产品具有强烈的需求，但现实情况下无法实现。
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第5题
[不定项选择题]M公司通过国际集装箱海运方式从中国向美国出口一批电子产品，货物交接方式为“场到场”，则该票集装箱货物的运费构成应包括（ ）。答案解析
答案：
B,C,D,E
答案解析：集装箱货物的运费包括海运运费、集散运费、内陆运费、拼箱服务费和堆场服务费。M公司的“场到场”方式适合整箱运输，所以不包括拼箱服务费。
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