题目
[单选题]在绩效考核时，以企业战略为导向从顾客、内部流程、学习与成长、财务等角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系。这种做法的绩效考核方法是（ ）。答案解析
答案：
B
答案解析：平衡计分卡在传统的仅从财务角度对企业绩效进行考核的基础上，还从其他三个角度考核企业绩效，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。它使企业中的各层管理者能从四个角度全面考核企业绩效。
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本题来源： 2020年《工商管理》真题
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拓展练习
第1题
[单选题]某企业计划2020年投资建设一条新生产线。经测算，项目厂房投资额为400万元，设备投资额为500万元，流动资产投资额为200万元，与该投资相关的其他费用为50万元，企业所得税税率为25%，该项目初始现金流出量为（ ）万元。
答案解析
答案：
C
答案解析：初始现金流量包括固定资产投资额、流动资产投资额、其他投资费用、原有固定资产的变价收入，该企业的初始现金流量=400+500+200+50=1 150(万元)。
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第2题
[单选题]某公司经常与经销商交流市场信息，为经销商提供产品、技术动态信息。这种经销商激励方法属于（ ）。答案解析
答案：
C
答案解析：
沟通激励包括：①提供产品、技术动态信息；②公关宴请；③交流市场信息；④让经销商发泄不满。
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第3题
[单选题]某企业于2019年11月5日申请注册商标，2020年9月16日获得核准注册。该商标的有效期至（ ）。答案解析
答案：
A
答案解析：注册商标的有效期从核准之日算起，有效期限为10年，即从2020年9月16日算起，故有效期至2030年9月15日结束。
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第5题
[组合题]甲企业生产经营牙膏、香皂、纸巾三类产品。目前，该企业决定推出一种高档牙膏、一种除菌香皂、一种去屑洗发水。该企业生产除菌香皂的固定成本为200万元，单位可变成本为3元，预期销量为40万块，加成率为20%。新产品上市后，该企业通过电视、网络投放大量商品广告，在大型商场开设陈列柜台，进行现场表演，并且派出营销人员，向经销商和消费者推介新产品。 根据以上资料，回答下列问题：
答案解析
[要求1]
答案解析：产品组合的宽度是指产品线的数量。甲企业生产牙膏、香皂、纸巾中，还有新产品洗发水，一共有4条产品线，故宽度是4。
[要求2]
答案解析：该企业决定推出一种高档牙膏，即属于产品线延伸策略； 该企业经营牙膏、香皂、纸币三类产品，又推出新产品洗发水， 由3种产品扩大为4种产品的生产，属于扩大产品组合策略。
[要求3]
答案解析：根据公式，单位成本=单位可变成本+固定成本÷销售量=3+200÷40=8(元)。再根据公式，产品价格=单位产品成本×(1+加成率)=8×(1+20%)=9.6 (元)。
[要求4]
答案解析：该企业通过电视、网络投放大量商品广告，属于促销中的广告策略；在大型商场开设陈列柜台、进行现场表演，属于销售促进策略；派出营销人员向经销商和消费者推介新产品，属于人员推销策略。
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