本题考查渠道权力管理。
当影响者向目标对象展示权力时就在使用中介性权力，即影响者可以迫使目标对象承认它的权力，中介性权力包括奖励权【选项E】、强迫权和法律法定权【选项B】。
而没有目标对象的觉察就不存在的权力则属于非中介性权力，包括专长权【选项D】、信息权【选项A】、认同权和传统法定权【选项C】。
因此，本题正确答案为选项BE。
本题考查不同类型商品分销渠道的构建。
平台式销售模式【选项D】是指生产厂家以商品的分装厂为核心，由分装厂建立经营部，负责向各个零售终端供应商品。该模式适用于消费密集、交通便利的大城市市场。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查不同类型商品分销渠道的构建。
【选项A正确】采用直接分销模式的根本原因在于服务产品的不可分离性，因此采用该模式有助于企业更好地完成相关活动。直接分销模式经常被医疗机构、会计师事务所等提供服务的单位采用。
【选项B错误】代理商，主要应用于旅游、运输、信贷、工商服务等行业。
【选项C错误】经纪人，专门执行或提供某种服务，再以特许权的方式销售该服务，如保险经纪人。
【选项D错误】批发商，专指以大批量方式提供服务的中间商。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查渠道冲突管理。
渠道冲突是指渠道成员之间因为利益关系产生的矛盾和不协调，其本质是渠道主体利益【选项D】、行为【选项C】和心理【选项A】上的冲突。目标【选项B】、价值观【选项E】为干扰选项。
因此，本题正确答案为选项ACD。
本题考查渠道成员管理。
为了提高整个渠道的效率，商品流通企业需要定期按照一定的指标衡量相关渠道成员的表现。这些指标包括销售配额完成情况【选项D】、平均存货水平【选项C】、交货时间【选项A】、对损坏和遗失商品的处理【选项E】，与本企业促销和培训计划合作情况等。
准时交货率【选项B】为干扰选项，教材未提及。
因此，本题正确答案为选项ACDE。
本题考查不同类型商品分销渠道的构建。
鉴于工业品市场的特点，工业品分销渠道以具有服务功能的短渠道为主。在实践中，企业工业品分销渠道主要以直销【选项A】为主，并在主要销售地点设立网点，也可以利用代理商建立销售点或者利用批发商进行销售。
因此，本题正确答案为选项A。
