本题考查不同类型商品分销渠道的构建。
工业品市场特点表现为：
（1）需求的派生性【选项A正确】；
（2）需求弹性小【选项C错误】；
（3）专业采购【选项B正确】；
（4）一次购买量大【选项D正确】；
（5）顾客集中稳定【选项E错误】。
因此，本题正确答案为选项ABD。
本题考查渠道成员管理。
激励过程中需要注意防范两个问题：激励不足和激励过分。
当商品流通企业给予渠道成员的优惠条件超过它取得合作所需提供的条件时，就会出现激励过度的情况，结果是商品流通企业的销售量提高而利润下降；
当商品流通企业给予渠道成员的条件过于苛刻，以致不能很好地激励渠道成员时，就会出现激励不足的情况，结果是商品流通企业的销售量下降，利润减少。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查渠道权力管理。
认同权也称参照权，是指当一个渠道成员在使用另一个渠道成员的品牌或者从事对对方有利的活动时，它对另一方成员产生的影响。当其渠道成员感到自身的目标与其他成员的目标关系密切或趋于一致时容易产生认同权。换言之，认同权容易产生于渠道成员认 为自己与其他成员处于同一阵营时。例如，一些流通企业通过选择与某些知名制造商合作，达到提高市场声誉的目的。在这种渠道关系中，被选择的制造商就具备了认同权。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查渠道权力管理。
灰色市场策略【选项D】是中间商保持渠道控制力的重要手段之一。灰色市场策略是指中间商从所在分销渠道之外的厂商采购商品的做法。
垂直一体化战略【选项A】、横向一体化战略【选项B】、多元化战略【选项C】属于企业成长战略，与题干所述无关。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查不同类型商品分销渠道的构建。
多家代理（经销）模式的优点是：
（1）分销渠道市场覆盖面广【选项D正确】；
（2）市场渗透力强【选项A正确】；
（3）各级渠道成员职责分明【选项B正确】。
缺点是：渠道环节多【选项C错误】，管理困难【选项E错误】，容易产生窜货和价格混乱的问题。
因此，本题正确答案为选项CE。
本题考查不同类型商品分销渠道的构建。
服务产品按照服务对象、服务特征两方面的不同可以分为人体处理服务、物体处理服务、脑刺激处理服务和信息处理服务。其中，脑刺激处理服务要求服务过程中顾客意识必须在场，现场或远程均可，如娱乐、艺术、广播【选项A】、电视、广告、咨询、教育、宗教、心理治疗、音乐会【选项B】等。
货运【选项C】属于物体处理服务；理发【选项D】、健身【选项E】属于人体处理服务。
因此，本题正确答案为选项CDE。
