本题考查不同类型商品分销渠道的构建。
多家代理（经销）模式的优点是：
（1）分销渠道市场覆盖面广【选项D正确】；
（2）市场渗透力强【选项A正确】；
（3）各级渠道成员职责分明【选项B正确】。
缺点是：渠道环节多【选项C错误】，管理困难【选项E错误】，容易产生窜货和价格混乱的问题。
因此，本题正确答案为选项CE。
本题考查渠道冲突管理。
按照渠道成员的层级关系类型，可把渠道冲突分为水平冲突【选项C】、垂直冲突【选项A】和多渠道冲突【选项D】。
选择渠道冲突【选项B】和密集渠道冲突【选项E】为干扰选项，教材中没有提及。
因此，本题正确答案为选项ACD。
本题考查渠道权力管理。
渠道权力的来源包括：奖励权、强迫权、法定权、认同权、专长权、信息权六类。其中，强迫权是指渠道中的影响者能对受影响者施加惩罚的能力。渠道成员往往把强迫权【选项C】看作是实施者对自己和企业业务的一种攻击，经常导致自我防卫和报复等行为。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查渠道冲突管理。
破坏性冲突【选项D】是指渠道成员间的不安心理和对抗动机外化成对抗性行为，并超过了一定的限度，对渠道绩效水平和渠道关系产生消极的、破坏性的影响的一种冲突状态，如窜货、赖账、制假售假等行为导致的渠道冲突。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查渠道冲突管理。
根据是否存在利益冲突和是否具有对抗性，可以将冲突分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突。
（1）冲突是指同时存在对抗性行为和利益冲突的情况【选项C错误】；
（2）潜伏性冲突是指存在利益冲突，但不存在对抗性行为【选项A正确】；
（3）虚假冲突发生在不存在利益冲突，但是双方有对抗性行为的情况下【选项B错误】；
（4）如果对抗性行为和利益冲突都不存在，那么这种状态就称为不冲突【选项D错误】。
因此，本题正确答案为选项A。
渠道冲突产生的原因有（ ）。
本题考查渠道冲突管理。
渠道冲突产生的原因有：角色错位【选项A】、目标差异【选项B】、观点差异、沟通困难【选项C】、决策权分歧、期望差异【选项E错误】、资源稀缺【选项D】。
因此，本题正确答案为选项ABCD。
