本题考查渠道冲突管理。
【选项A错误】按照渠道成员的层级关系划分，渠道冲突可分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突。
【选项B正确】根据利益冲突与对抗性行为的关系划分，渠道冲突划分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突四种类型。
【选项C错误】按照渠道冲突程度划分，渠道冲突分为低度冲突区、中度冲突区和高度冲突区。
【选项D错误】教材中没有“目标冲突与对抗性行为的关系”的说法，为干扰选项。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查渠道权力管理。
渠道权力的来源包括：奖励权、强迫权、法定权、认同权、专长权、信息权六类。其中，强迫权是指渠道中的影响者能对受影响者施加惩罚的能力。渠道成员往往把强迫权【选项C】看作是实施者对自己和企业业务的一种攻击，经常导致自我防卫和报复等行为。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查不同类型商品分销渠道的构建。
工业品市场特点表现为：
（1）需求的派生性【选项A正确】；
（2）需求弹性小【选项C错误】；
（3）专业采购【选项B正确】；
（4）一次购买量大【选项D正确】；
（5）顾客集中稳定【选项E错误】。
因此，本题正确答案为选项ABD。
本题考查不同类型商品分销渠道的构建。
服务产品按照服务对象、服务特征两方面的不同可以分为人体处理服务、物体处理服务、脑刺激处理服务和信息处理服务。其中，脑刺激处理服务要求服务过程中顾客意识必须在场，现场或远程均可，如娱乐、艺术、广播【选项A】、电视、广告、咨询、教育、宗教、心理治疗、音乐会【选项B】等。
货运【选项C】属于物体处理服务；理发【选项D】、健身【选项E】属于人体处理服务。
因此，本题正确答案为选项CDE。
本题考查渠道成员管理。
企业对渠道成员的业务激励包括佣金总额动态管理【选项A】、灵活确定佣金比例【选项C】、安排经销商会议【选项D】和合作制订经营计划【选项B】等。
公关宴请【选项E】属于沟通激励的方法之一，不属于业务激励。
因此，本题正确答案为选项ABCD。
本题考查不同类型商品分销渠道的构建。
按消费者购买习惯的不同，消费品可分为便利品、选购品、特殊品和非渴求品四种类型。其中，便利品【选项C】是指消费者购买频繁，不愿花时间和精力比较品牌、价格，希望随时随地能买到的产品，符合题干表述。
因此，本题正确答案为选项C。
