本题考查不同类型商品分销渠道的构建。
【选项A错误】便利品是指消费者购买频繁，不愿花时间和精力比较品牌、价格，希望随时随地能买到的产品。家用电器不符合便利品的定义。
【选项B正确】选购品是指消费者对产品或服务的价格、质量、款式、耐用性等进行比较之后才会购买的产品，如家用电器、服装、美容美发产品等。
【选项C错误】特殊品是指具备独有特征或品牌标志的产品。对这些产品，购买者愿意付出特殊的购买努力，如特殊品牌和式样的汽车、服装等。
【选项D错误】非渴求品是指那些消费者不知道或虽然知道但一般情况下不会主动购买的产品。传统的非渴求品有人寿保险、艺术藏品以及百科全书等。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查渠道管理概述。
分销渠道管理目标一般包括市场占有率、利润额和销售增长额。其中利润额是指企业的分销活动能给企业带来的利润数量。利润额的多少反映了企业经营状况的好坏。利润额指标不仅是企业分销渠道管理的目标，也是企业经营活动重要的指标之一。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查渠道权力管理。
灰色市场策略【选项D】是中间商保持渠道控制力的重要手段之一。灰色市场策略是指中间商从所在分销渠道之外的厂商采购商品的做法。
垂直一体化战略【选项A】、横向一体化战略【选项B】、多元化战略【选项C】属于企业成长战略，与题干所述无关。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查渠道管理概述。
分销渠道成员是指商品从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，包括生产者【选项C】、中间商【选项D】和最终消费者【选项B】。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查渠道冲突管理。
（1）按照渠道成员的层级关系划分，可以把渠道冲突分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突【选项B错误】；
（2）按照利益冲突与对抗性行为的关系，可以把冲突分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突【选项A错误】；
（3）按照渠道冲突程度，可以把冲突分为低度冲突区、中度冲突区和高度冲突期【选项D错误】；
（4）按照渠道冲突对企业发展的影响方向，可把渠道冲突分为功能性冲突和破坏性冲突【选项C正确】。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查渠道成员管理。
为了提高整个渠道的效率，商品流通企业需要定期按照一定的指标衡量相关渠道成员的表现。这些指标包括销售配额完成情况【选项D】、平均存货水平【选项C】、交货时间【选项A】、对损坏和遗失商品的处理【选项E】，与本企业促销和培训计划合作情况等。
准时交货率【选项B】为干扰选项，教材未提及。
因此，本题正确答案为选项ACDE。
