题目
[单选题]培训与开发体系中最难实施的一个环节是(    )。
  • A.需求调查
  • B.计划制订
  • C.具体实施
  • D.效果评估
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

基于培训与开发的结果的滞后性,以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。

因此,本题正确答案为选项D。

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本题来源:第九章 第2节 培训与开发的组织管理
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拓展练习
第1题
[单选题]在培训与开发效果评估中,(    )是工作行为评估最常用的方法。
  • A.面谈
  • B.直接观察
  • C.绩效监测
  • D.行为评价量表法
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

工作行为评价的方法包括面谈、直接观察、绩效监测、行为评价量表法等。其中,行为评价量表法是行为评估中最常用的方法。

因此,本题正确答案为选项D。

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第2题
[不定项选择题]组织在设立培训与开发机构时,需要考虑的因素有(    )。
  • A.组织的规模
  • B.领导的喜好
  • C.员工的意愿
  • D.国家的政策
  • E.人力资源管理在组织中的地位和作用
答案解析
答案: A,E
答案解析:

本题考查培训与开发的组织体系。

组织在设立培训与开发机构时,要考虑两方面的因素:①组织的规模【选项A】;②人力资源管理在组织中的地位和作用【选项E】

因此,本题正确答案为选项AE。

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第3题
[单选题]重点评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法的是(    )。
  • A.反应评估
  • B.学习评估
  • C.工作行为评估
  • D.结果评估
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

反应评估重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,包括对培训与开发的内容、方法、形式、培训师、设施的满意程度等。

【选项B错误】学习评估的主要内容是评估受训人在参加完培训与开发活动后,在知识、技能或态度方面是否有了提高或改变。

【选项C错误】工作行为评估重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,以及受训人员把所学的知识运用到工作中的程度。

【选项D错误】结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。

因此,本题正确答案为选项A。

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第4题
[不定项选择题]培训与开发结束时的评估方法包括( )。
  • A.利用知识或技能测验来评定培训与开发的效果
  • B.利用调查表来征询受训人员对于培训与开发的改进建议
  • C.记录培训与开发期间受训人员的出席情况
  • D.根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果
  • E.根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果
答案解析
答案: A,B,C
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

培训与开发结束时的评估方法包括:

①利用知识或技能测验来评定培训与开发的效果。【选项A】

②设计相关工作态度调查问卷来评定培训与开发的效果。

③利用调查表来征询受训人员对于培训与开发的改进建议。【选项B】

④记录培训与开发期间受训人员的出席情况。【选项C】

⑤根据培训与开发的责任人、协助人员等的报告来评估培训与开发的效果。

⑥根据受训人员在培训与开发结束时的成绩来评估培训与开发的效果。

【选项D、E错误】根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果、根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果均属于回任工作评估的方法。

因此,本题正确答案为选项ABC。

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第5题
[单选题]

下列不属于培训与开发结束时的评估内容的是(    )。

  • A.

    工作效果有无提高

  • B.

    工作效率有无提高

  • C.

    知识增加多少

  • D.

    工作态度有无变化

答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查培训与开发效果评估。

培训与开发结束时的评估是对受训人员在培训与开发期间的各种表现作出评估,并比较培训与开发前后的变化,以确定培训与开发有无成效。主要评估内容包括知识有无增加或增加多少【选项C】,技能有无获得或获得多少,工作效果有无提高或提高多少【选项A】,工作态度有无变化【选项D】

【选项B错误】工作效率有无提高属于培训与开发后的回任工作评估。

因此,本题正确答案为选项B。

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