本题考查职位评价的原则、流程及方法。
职位评价流程包括准备阶段、实施阶段和完善与维护阶段。其中,实施阶段包括:
①对职位评价者进行培训;
②职位的初评和正式评价;【选项C】
③与员工进行沟通并建立申诉机制和程序。【选项D、E】
【选项A、B错误】职位评价流程中的准备阶段包括:①明确职位评价的目的;②了解企业现状;③确定职位说明书;④建立职位评价委员会;⑤选择标杆职位;⑥建立职位评价体系。
因此,本题正确答案为选项CDE。
本题考查战略性薪酬管理。
采取成本领先战略的企业往往追求的是效率最大化、成本最小化,在薪酬水平方面较低于竞争对手,在薪酬结构中,奖金部分所占的比重相对较大。
【选项A、D错误】差异化战略有时也称创新战略,采取该战略的薪酬体系非常注重对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励,其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平。
【选项C错误】市场集中战略是指把自己的产品或服务重点放在某一地区或某些特定客户上。当企业的关注焦点在于为特定客户提供产品或服务时,也被称为客户中心战略。相对应的薪酬体系往往会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬,或者根据客户对员工或员工群体所提供服务的评价来支付奖金。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查职位评价的原则、流程及方法。
要素计点法也称点数法、评分法或计分法,是一种比较复杂的量化评价方法。
【选项B错误】因素比较法也是要先找出适当的付酬要素,但与要素计点法不同的是,因素比较法无须预先开发一个“评比标尺”,而是先在本企业中找出若干有代表性的标杆职位作为评价时的参照物。
【选项C错误】排序法也称简单排序法、序列法或部门重要次序法,是职位评价中较早使用的一种极为简单、最易于理解的评价方法。
【选项D错误】分类法也称为分级法或等级描述法,这种方法需要预先制定一套供参考的等级标准(即所谓的标尺),再将各待定级别的职位与之对照(即所谓的套级),从而确定该职位的相应级别。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查职位评价的原则、流程及方法。
分类法的优点是简单【选项A】、容易解释【选项B】。同时,因为等级定义都是以选定的要素为依据的,并且等级的数目及其相互的关系是在各职位划等之前就确定的,所以等级结构能真实地反映有关企业的结构【选项C】。
【选项D错误】要素计点法的优点是更为精确,评价结果更容易被员工所接受。
【选项E错误】分类法的缺点在于较难对等级进行定义,容易受主观因素影响。
因此,本题正确答案为选项ABC。
本题考查战略性薪酬管理。
与传统薪酬管理相比,全面薪酬战略更强调战略性【选项C】、激励性、灵活性【选项E】、创新性【选项D】和沟通性【选项A】。
因此,本题正确答案为选项ACDE。
本题考查职位评价的原则、流程及方法。
【选项A错误】排序法是职位评价中较早使用的一种极为简单、最易于理解的评价方法。
【选项B错误】分类法的缺点在于较难对等级进行定义,容易受主观因素影响。
【选项D错误】要素计点法是先设计出一套供比较的评级标准尺度。
因此,本题正确答案为选项CE。