本题考查绩效管理工具。
【选项B错误】标杆的寻找范围并不局限在同行业，应该有更广阔的视角。
因此，本题正确答案为选项ACDE。
本题考查绩效评价。
图尺度评价法也称等级评价法，该方法列举一些特征要素，并分别为各个特征要素设定绩效的取值范围。
【选项A错误】行为锚定法将每项工作的特定行为都用一张等级表来反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别（从最积极的行为到最消极的行为），评价时评价者只需将员工的行为对号入座即可。
【选项B错误】配对比较法是根据某项评价标准将每位员工逐一与其他员工比较，选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序。
【选项D错误】关键事件法要求评价者在绩效周期内，将发生在员工身上的关键事件都记录下来，并将它们作为绩效评价的事实根据。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查绩效管理工具和绩效改进。
绩效管理工具包括目标管理法、标杆超越法、关键绩效指标法和平衡计分卡；组织绩效改进方法包括卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。标杆超越法是在两个方面均存在的方法。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查绩效管理工具。
绩效管理工具包括目标管理法、标杆超越法、关键绩效指标法和平衡计分卡法。其中，关键绩效指标法【选项D】和平衡计分卡法【选项E】是基于企业战略的系统考核方法，比较适用于对企业战略进行重大调整的时期。
因此，本题正确答案为选项DE。
本题考查绩效评价。
比较法包括排序法【选项B】、配对比较法【选项C】和强制分布法【选项D】。
【选项A错误】行为观察量表法属于量表法。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查绩效评价。
【选项C错误】为了避免刻板印象，考核者在对员工进行评价时，应当注意从员工的工作行为出发，而不是员工的个人特征。
【选项D错误】可以采取强制分配法、排序法等非系统的绩效考核方法加以解决趋中倾向。消除过宽或过严倾向可以采用强制分配法。
因此，本题正确答案为选项ABE。
