本题考查绩效评价。
关键事件法的优势包括：
①将员工的工作行为与绩效评价结果联系在一起，使评价结果更加客观，因为它削弱了评价者的偏见对于考核结果的影响；【选项A】
②管理者可以通过分析员工的关键事件来确定员工在工作中的优势与不足，从而有针对性地对其进行培训；
③关键事件为绩效反馈面谈奠定了基础，关键事件的记录可以使上下级双方很容易地就绩效现状达成一致。【选项B】
关键事件法的缺点包括：
①关键事件法非常费时。【选项C】
②关键事件法无法提供员工之间、部门之间和团队之间的业绩比较信息。
【选项D错误】不同职位所涉及的关键事件有所不同，这使得关键事件法无法提供员工之间、部门之间和团队之间的业绩比较信息。
【选项E错误】关键事件包括员工在工作中非同寻常的行为；而一般的或平常的工作表现将不被考虑。
因此，本题正确答案为选项ABC。
本题考查绩效管理工具。
作为被广泛应用的绩效考核方法，目标管理法存在很多优势：
①有效性；
②目标管理法启发了员工的自觉性，调动了员工的积极性；【选项C】
③目标管理法操作比较容易；【选项D】
④目标管理法较为公平。【选项A】
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查绩效评价。
图尺度评价法也被称为等级评价法，是一种最简单也最常用的绩效评价方法。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查绩效管理工具。
确定关键绩效指标，要遵守SMART原则，即具体的（specific）【选项D】、可测量的（measurable）、可实现的（attainable）【选项C】、相关的（realistic）、有时限的（time-bound）【选项B】。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查绩效管理工具。
在运用关键绩效指标法确立绩效评价体系时，管理者需要注意以下三个方而的问题：
①关键绩效指标的数量不宜过多。当出现指标数量过多的情况时，建议将类似的指标进行合并，并突出关键业务流程指标的位置。【选项C正确，选项D错误】
②同类型职位的关键绩效指标必须保持一致。 【选项A正确】
③关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点。【选项B正确】
【选项E错误】关键绩效指标不是一成不变的，它需要随企业战略的变化而调整。
因此，本题正确答案为选项ABC。
本题考查绩效管理工具。
平衡计分卡法的注意事项包括：
①高层管理者需要积极参与平衡计分卡法的实施，多与下级进行沟通。
②防止平衡计分卡使用目的的单一。
③要谨慎选择考核指标。考核指标要能够正确反映企业的战略目标，要能够客观、可量化。同时，指标的数量也不宜过多。
④要充分重视平衡计分卡法实施的连续性和持久性。【选项B】
因此，本题正确答案为选项B。
