本题考查绩效改进。
六西格玛管理通过减少组织业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。
【选项A错误】卓越绩效标准关注组织的管理理念。
【选项C错误】ISO质量管理体系关注组织产品（或服务）的生产过程。
【选项D错误】标杆超越的关注点灵活多变。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查绩效反馈面谈。
绩效反馈面谈的原则包括：
①建立彼此之间的信任。【选项A正确】
②开诚布公、坦诚沟通。【选项B正确】
③避免对立与冲突。【选项C正确】
④关注未来而不是过去。【选项E正确】
⑤该结束时立即结束。【选项D错误】
因此，本题正确答案为选项ABCE。
本题考查绩效改进效果评价。
绩效改进方案实施后，需要对绩效改进的结果进行评价，以确定绩效改进的程度。通常来说，可以从四个维度来评价绩效改进：
①反馈，即员工、客户、供应商对改进结果的反馈。【选项A】
②能力，即绩效改进实施后，员工能力素质的提升程度。【选项B】
③转变，即绩效改进活动对工作方式的影响。【选项D】
④结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比。【选项E】
因此，本题正确答案为选项ABDE。
本题考查绩效考核结果的分析与应用。
对于冲锋型的员工，主管人员应当对其进行绩效辅导。
【选项A错误】对于贡献型的员工，组织要给予必要的奖励。
【选项B错误】对于安分型的员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能。
【选项C错误】对于堕落型的员工，组织要对其进行适当的惩罚，敦促其改进绩效。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查绩效考核结果的分析与应用。
从人力资源管理的各个环节看，绩效考核的结果可以应用于招聘【选项A】、人员调配【选项B】、奖金分配【选项C】、员工培训与开发【选项E】、员工职业生涯规划。
因此，本题正确答案为选项ABCE。
本题考查绩效改进。
绩效改进的方法主要有卓越绩效标准【选项E】、六西格玛管理【选项C】、ISO质量管理体系【选项A】和标杆超越【选项B】。
【选项D错误】平衡计分卡法属于绩效管理工具之一。
因此，本题正确答案为选项ABCE。
