题目
[单选题]贯穿于绩效实施的整个过程,是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题,是指(    )。
  • A.绩效辅导
  • B.绩效监控
  • C.绩效改进
  • D.绩效反馈
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查绩效监控及辅导

绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程中,是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。

【选项B错误】绩效监控是指在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。

【选项C错误】绩效改进是指通过找出组织或员工工作绩效中的差距,制订并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程。

【选项D错误】绩效反馈指不断地给予员工关于目标实现程度或接近目标程度的反馈,使员工能及时地了解工作的进展,掌握工作的进度,从而及时地进行自我督促和行为矫正,最终如期完成目标。

因此,本题正确答案为选项A。

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本题来源:第七章 第2节 绩效计划与绩效监控及辅导
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拓展练习
第1题
[单选题]绩效计划应该与战略计划、财务计划、经营计划、人力资源计划等密切结合、相互匹配、配套使用,这体现了绩效计划制订原则中的(    )。
  • A.突出重点原则
  • B.系统化原则
  • C.战略相关性原则
  • D.可测量性原则
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查绩效计划。

绩效计划的原则包括价值驱动原则、战略相关性原则、系统化原则、职位特色原则、突出重点原则、可测量性原则和全员参与原则。其中,系统化原则是指绩效计划应当与战略计划、财务计划、经营计划、人力资源计划等密切结合、相互匹配、配套使用。

【选项A错误】突出重点原则是指在设定绩效指标时,要注意突出重点,选择那些与组织目标和本职位职责关联程度较高的指标,这样可以引导员工将注意力集中在最关键的绩效目标和发展目标上。

【选项C错误】战略相关性原则是指绩效计划中的工作目标应与组织战略目标密切相关。

【选项D错误】可测量性原则是指绩效计划中设定的绩效指标或工作标准必须是可以清晰测量的,工作完成得好坏可以根据具体、确切的标准来衡量。

因此,本题正确答案为选项B。

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第2题
[不定项选择题]绩效计划目标中的发展目标指支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准,主要强调与组织目标相一致的(    )。
  • A.价值观
  • B.

    使命

  • C.能力
  • D.核心行为
  • E.愿景
答案解析
答案: A,C,D
答案解析:

本题考查绩效计划。

绩效计划目标中的发展目标指支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准,主要强调与组织目标相一致的价值观【选项A】、能力【选项C】和核心行为【选项D】

因此,本题正确答案为选项ACD。

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第3题
[不定项选择题]下列属于绩效计划的制订原则的是(    )。
  • A.

    战略相关性原则

  • B.

    员工参与原则

  • C.

    突出重点原则

  • D.

    可测量性原则

  • E.

    职位特色原则

答案解析
答案: A,C,D,E
答案解析:

本题考查绩效计划。

绩效计划的制订原则包括:

①价值驱动原则。

②战略相关性原则。【选项A】

③系统化原则。

④职位特色原则。【选项E】

⑤突出重点原则。【选项C】

⑥可测量性原则。【选项D】

⑦全员参与原则。

因此,本题正确答案为选项ACDE。

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第4题
[不定项选择题]绩效计划的制订步骤中的准备阶段主要是收集制订绩效计划所需要的各种信息,包括(    )。
  • A.组织的员工技能数据库
  • B.历年的绩效计划
  • C.职位说明书
  • D.组织的目标
  • E.部门的职能职责表
答案解析
答案: B,C,D,E
答案解析:

本题考查绩效计划。

绩效计划的制订步骤包括准备阶段和沟通阶段。其中准备阶段主要是收集制订绩效计划所需要的各种信息,包括:

①组织近几年的绩效管理资料,如历年的绩效计划、组织和员工近期的绩效考核结果等;【选项B】

②工作分析的相关资料,如职位说明书、部门的职能职责表等;【选项C、E】

③组织最新的战略管理资料,如组织的目标、组织在该绩效周期的发展战略等。【选项D】

因此,本题正确答案为选项BCDE。

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第5题
[单选题]下列关于绩效监控及辅导的说法,错误的是(    )。
  • A.绩效辅导是一种经常性的管理行为
  • B.典型的绩效辅导通常包括探讨绩效现状和寻找改进绩效的方法
  • C.绩效计划一经确定不得变更
  • D.管理者应当在绩效辅导中给予员工更多的信任和支持
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查绩效监控及辅导。

【选项C错误】在绩效执行的过程中,当发生组织业务发展计划变更、组织结构调整、市场环境变化、不可抗拒的事件等情况需要调整计划时,员工可以向主管人员提出书面申请,由人力资源部组织有关职能部门重新审定,经组织高层批准后实施。

因此,本题正确答案为选项C。

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