题目
[单选题]采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是(    )。
  • A.平衡计分卡法
  • B.以行为为导向的考核方法
  • C.标杆超越法
  • D.行为锚定法
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

实行跟随者战略的核心是学习。因此,在绩效考核方法的选择上,跟随型组织可以考虑选择标杆超越法,通过树立标杆组织来确定绩效指标和衡量标准。

【选项A错误】采取防御者战略的组织在绩效考核方法的选择上,可选择系统化的评价方法,多角度选择考核指标。例如,使用平衡计分卡法。

【选项B错误】采取差异化战略的组织在绩效考核中,应选择那些以行为为导向的评价方法,因为创新的成果通常是难以用量化的指标去衡量的。 

【选项D错误】采取成本领先战略的组织在绩效考核中,为了提高员工对成本的重视程度,组织应尽量选择以结果导向的、实施成本较低的评价方法(如目标管理法),鼓励员工通过各种方法达到组织期望的结果。

因此,本题正确答案为选项C。

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本题来源:第七章 第1节 绩效管理概述
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拓展练习
第1题
[不定项选择题]绩效管理在组织管理中的作用包括(    )。
  • A.有助于管理者节约成本
  • B.有助于建设和谐的组织文化
  • C.为薪酬的发放提供了依据
  • D.可以评估人员招聘计划的执行效果
  • E.有助于促进员工的自我发展
答案解析
答案: A,B,E
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

绩效管理在组织管理中的作用包括:
①有助于组织内部的沟通。

②有助于管理者节约成本【选项A】

③有助于促进员工的自我发展【选项E】

④有助于建设和谐的组织文化【选项B】

⑤是实现组织战略的重要手段。

【选项C、D错误】为薪酬的发放提供了依据、可以评估人员招聘计划的执行效果属于绩效管理在人力资源管理中的作用。

因此,本题正确答案为选项ABE。

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第2题
[不定项选择题]下列关于绩效考核与绩效管理的说法,错误的是(    )。
  • A.绩效管理是一个完整的管理过程,绩效考核是绩效管理的重要组成部分
  • B.绩效管理侧重于绩效的评估和绩效的提高
  • C.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑
  • D.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的识别、判断
  • E.成功的绩效管理会推动绩效考核的顺利开展
答案解析
答案: B,D
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

【选项B错误】绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高。

【选项D错误】绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估。

因此,本题正确答案为选项BD。

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第3题
[单选题]如果管理者能够深刻理解绩效管理的最终目的,更具前瞻性地看待问题,并在绩效管理的过程中有效地运用最新的绩效管理理念,便可推动绩效管理的有效实施。这体现影响绩效管理有效实施的(    )。
  • A.各层员工对绩效管理的态度
  • B.

    人力资源管理部门的尽职程度

  • C.高层领导支持
  • D.对绩效管理的认识程度
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

绩效管理有效实施的影响因素中包括对绩效管理的认识程度、高层领导支持、人力资源管理部门的尽职程度、各层员工对绩效管理的态度、绩效管理与组织战略的相关性、绩效目标的设定、绩效指标的设置以及绩效系统的时效性。其中,管理者对绩效管理的认识程度是影响绩效管理效果的重要因素。如果管理者能够深刻理解绩效管理的最终目的,更具前瞻性地看待问题,并在绩效管理的过程中有效地运用最新的绩效管理理念,便可推动绩效管理的有效实施。

【选项A错误】员工对绩效管理的态度直接影响绩效管理的实施效果。如果员工认识到绩效管理的最终目的是帮助他们改进绩效而不是单纯的奖罚,绩效管理系统就能发挥功效;反之,如果员工认为绩效管理只是填写各种表格以应付上级,对绩效管理存在严重的抵触情绪,绩效管理就很难落到实处。

【选项B错误】人力资源管理部门在整个绩效管理的过程中扮演着组织协调者和推动者的角色。如果人力资源管理部门能够对绩效管理全心投入,加强对绩效管理的宣传、组织必要的绩效管理培训、完善绩效考核的流程,就可以为绩效管理的有效实施提供有力保证。

【选项C错误】高层管理者如果积极推动绩效管理的实施,给予员工必要的支持,会使绩效管理水平得到有效的提升。

因此,本题正确答案为选项D。

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第4题
[不定项选择题]组织可以根据所处的内、外部环境选择(    )来获得持续的竞争优势。
  • A.

    探索者战略

  • B.

    防御者战略

  • C.跟随者战略
  • D.

    差异化战略

  • E.

    成本领先战略

答案解析
答案: D,E
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

组织可以根据所处的内、外部环境选择成本领先战略【选项E】和差异化战略【选项D】来获得持续的竞争优势。

【选项A、B、C错误】组织在处于不同的环境中时,会选择不同的战略以适应市场竞争,通常会选择防御者战略、探索者战略或者跟随者战略。

因此,本题正确答案为选项DE。

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第5题
[不定项选择题]下列关于绩效管理的说法,正确的是(    )。
  • A.绩效管理是用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果
  • B.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程
  • C.有效的绩效管理体系满足实用性、可靠性和准确性
  • D.绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系,实现组织与员工绩效的紧密融合
  • E.绩效管理可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果
答案解析
答案: B,D,E
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

【选项A错误】绩效考核是一套正式的、结构化的制度,用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。

【选项C错误】一般来说,只要绩效管理体系满足敏感性、可靠性和准确性,就可以认为它是有效的。

因此,本题正确答案为选项BDE。

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