题目
[单选题]绩效管理的核心在于(    )。
  • A.考核
  • B.沟通
  • C.评价
  • D.应用
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

绩效管理的核心在于沟通,通过不断的沟通,可以减少上下级的摩擦和冲突,营造友好、开放的工作氛围,这对建设和谐的组织文化至关重要。

因此,本题正确答案为选项B。

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本题来源:第七章 第1节 绩效管理概述
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第1题
[单选题]绩效管理的出发点是(    )。
  • A.绩效计划
  • B.组织战略
  • C.员工需求
  • D.社会评价
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

绩效管理的出发点是绩效计划,而绩效计划正是基于组织发展战略制订的。

因此,本题正确答案为选项A。

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第2题
[单选题]采用探索者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是(    )。
  • A.以行为为导向的方法
  • B.以结果为导向的方法
  • C.目标管理法
  • D.标杆超越法
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

采用探索者战略的企业在绩效考核中,管理者应当选择以结果为导向的评价方法,提高员工新产品、新市场的开发成功率。

【选项A错误】采用差异化战略的企业在绩效考核中,应选择那些以行为为导向的评价方法,因为创新的成果通常是难以用量化的指标去衡量的。

【选项C错误】采用成本领先战略的组织在绩效考核中,为了提高员工对成本的重视程度,组织应尽量选择以结果导向的、实施成本较低的评价方法(如目标管理法),鼓励员工通过各种方法达到组织期望的结果。

【选项D错误】采用跟随者战略的企业在绩效考核方法的选择上,可以考虑选择标杆超越法,通过树立标杆组织来确定绩效指标和衡量标准。

因此,本题正确答案为选项B。

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第3题
[不定项选择题]一般来说,只要绩效管理体系满足(    )就可以认为它是有效的。
  • A.敏感性
  • B.可靠性
  • C.准确性
  • D.可接受性
  • E.实用性
答案解析
答案: A,B,C
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

绩效管理应当具备以下五个特征:敏感性、可靠性、准确性、可接受性和实用性。一般来说,只要绩效管理体系满足敏感性【选项A】、可靠性【选项B】和准确性【选项C】,就可以认为它是有效的。

因此,本题正确答案为选项ABC。

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第4题
[不定项选择题]下列关于绩效考核与绩效管理的说法,错误的是(    )。
  • A.绩效管理是一个完整的管理过程,绩效考核是绩效管理的重要组成部分
  • B.绩效管理侧重于绩效的评估和绩效的提高
  • C.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑
  • D.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的识别、判断
  • E.成功的绩效管理会推动绩效考核的顺利开展
答案解析
答案: B,D
答案解析:

本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。

【选项B错误】绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高。

【选项D错误】绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估。

因此,本题正确答案为选项BD。

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第5题
[单选题]采用探索者战略的组织,在绩效管理的各个沟通环节中,管理者的关注点是(    )。
  • A.

    弱化员工工作的直接结果,鼓励员工多进行创新的活动

  • B.调动员工潜能、发挥员工工作的积极性
  • C.将组织目标融入员工的个人发展目标,使组织和员工的利益趋向一致
  • D.与员工分析绩效现状并加以改进
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查战略性绩效管理。

采用探索者战略的组织,在绩效管理的各个沟通环节中,管理者的关注点是将组织目标融入员工的个人发展目标,使组织和员工的利益趋向一致。

【选项A错误】采用差异化战略的组织在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果,鼓励员工多进行创新的活动。

【选项B错误】采用防御者战略的组织,在绩效管理的各个沟通环节中,管理者的关注点是调动员工潜能、发挥员工工作的积极性。

【选项D错误】采用跟随者战略的组织,在绩效管理的各个沟通环节中,管理者可以采用与标杆组织进行对照的方式与员工分析绩效现状并加以改进。

因此,本题正确答案为选项C。

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