本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
绩效管理的核心在于沟通,通过不断的沟通,可以减少上下级的摩擦和冲突,营造友好、开放的工作氛围,这对建设和谐的组织文化至关重要。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
绩效管理应当具备敏感性、可靠性、准确性、可接受性和实用性的特征。其中,可靠性是指有效的绩效管理体系能使不同评价者对同一个员工所作的评价基本相同。
【选项A错误】绩效管理的敏感性是指有效的绩效管理体系可以明确地区分高效率员工和低效率员工。
【选项C错误】绩效管理的准确性是指应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。
【选项D错误】绩效管理的实用性是指绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查战略性绩效管理。
【选项A错误】采用差异化战略的企业,绩效考核周期的选择不宜过短,因为革新的效果不一定能够在短期内见到成效。
【选项B错误】采用差异化战略的企业,为了对员工的结果进行客观的评价,评价的主体也应当多元化。
【选项D错误】采用成本领先战略的企业,在评价者的选择上,可以只选择直接上级作为评价主体,以节约实施成本。
因此,本题正确答案为选项ABD。
本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
绩效考核是绩效管理的重要组成部分,它是一套正式的、结构化的制度,用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本身,而且取决于与评价相关的整个绩效管理过程。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
【选项B错误】绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高。
【选项D错误】绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估。
因此,本题正确答案为选项BD。
本题考查战略性绩效管理。
采用探索者战略的组织,在绩效管理的各个沟通环节中,管理者的关注点是将组织目标融入员工的个人发展目标,使组织和员工的利益趋向一致。
【选项A错误】采用差异化战略的组织在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果,鼓励员工多进行创新的活动。
【选项B错误】采用防御者战略的组织,在绩效管理的各个沟通环节中,管理者的关注点是调动员工潜能、发挥员工工作的积极性。
【选项D错误】采用跟随者战略的组织,在绩效管理的各个沟通环节中,管理者可以采用与标杆组织进行对照的方式与员工分析绩效现状并加以改进。
因此,本题正确答案为选项C。