本题考查成就测试。

知识测试就是我们通常所说的考试，它所要考查的是一个人在特定领域掌握的知识的广度和深度。

【选项A错误】能力测试的目的是测试一个人是否具有从事一项特定工作的潜在能力。

【选项B错误】工作样本测试是指在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中，让求职者实地完成某些具体工作任务的一种测试方法。

【选项C错误】心理测试是一种通过一系列工具或手段将人的某些心理特征加以量化，从而衡量个体心理因素水平和个体心理差异的科学测量方法。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查面试。

情境化结构面试实际上属于结构化面试的一种。在这种面试中，被面试者需要回答他们将来在实际工作中很可能会遇到的工作环境以及非常具体的工作任务、工作问题或难题。

【选项A错误】教材中并不涉及模拟面试，为干扰选项。

【选项C错误】小组面试，是指一组面试考官在同一时间和同一场所，共同对一位被面试者进行提问、观察并作出评价的面试形式。

【选项D错误】非结构化面试是指在面试过程中，不存在结构化的面试指南或必须遵循既定格式的面试形式。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查评价中心技术。

【选项A错误】多项选择问题主要考查被测试者分析问题以及抓住问题本质方面的能力，它有利于评价被测试者的能力、价值观以及其他人格特点。资源争夺性问题考查被测试者分析问题的能力、逻辑思维能力、语言表达能力等。

【选项B错误】操作性问题测试一般运用在技术性比较强的行业领域。

【选项C正确】开放式问题是一种没有固定答案的问题，答案的范围可以很广。这种问题的主要目的是考查被测试者思考问题的全面性和针对性、思路是否清晰、是否有新的观点和见解等。

【选项D正确】两难性问题是让被测试者在两种互有利弊的答案中选择一种。这种问题主要考查被测试者的分析能力、语言表达能力及说服力等。

【选项E正确】操作性问题主要考查被测试者参与的积极性和主动性、合作能力，以及在实际可操作性任务中充当的角色。

因此，本题正确答案为选项CDE。

本题考查改善面试效果的主要方法。

改善面试效果的主要方法有三种：

①采用情境化结构面试【选项A】；

②面试前做好充分准备【选项B】；

③系统培训面试考官【选项C】。

因此，本题正确答案为选项ABC。