题目
[组合题]某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现,销售额每增加1 000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:8:11,该企业预计2019年销售额将比2018年增加3 000万元。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和员工招聘计划。
[要求1]该企业制订员工招聘计划时主要考虑(    )。
  • A、招聘人员数量
  • B、岗位轮换幅度
  • C、员工知识技能的改善
  • D、招聘人员的类型
[要求2]影响该企业人力资源外部供给量的因素有(    )。
  • A、宏观经济形势
  • B、企业人才流失率
  • C、本地区人力资源总体结构
  • D、本行业劳动力市场供求状况
[要求3]根据转换比率分析法计算,企业2019年需要增加客服人员(    )人。
  • A、3
  • B、24
  • C、33
  • D、60
[要求4]下列预测方法中,能够预测该企业人力资源内部供给的是(    )。
  • A、人员核查法
  • B、马尔可夫模型法
  • C、德尔菲法
  • D、管理人员接续计划法
答案解析
[要求1]
答案: A,D
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本题考查人力资源规划概述。

【选项B错误】岗位轮换幅度属于人员使用计划的目标,与人员补充计划无关。

【选项C错误】员工知识技能的改善属于人员培训开发计划的目标,与人员补充计划无关。

该企业制订员工招聘计划,即人员补充计划。人员补充计划的主要目标是明确补充人员的数量【选项A】、类型【选项D】、层次,优化人员结构等。

因此,本题正确答案为选项AD。

[要求2]
答案: A,C,D
答案解析:

本题考查人力资源需求与供给预测。

企业进行人力资源外部供给预测时,必须考虑影响企业外部人力资源供给的因素。这些因素主要有:

(1)本地区的人口总量与人力资源供给率。

(2)本地区人力资源的构成【选项C】

(3)宏观经济形势和失业率预期【选项A】

(4)本地区劳动力市场供求状况。

(5)本行业劳动力市场供求状况【选项D】

(6)职业市场状况。

因此,本题正确答案为选项ACD。

[要求3]
答案: C
答案解析:

本题考查人力资源需求与供给预测。

转换比率分析法的具体做法是:先根据过去的业务活动量水平,计算出每一业务活动量所需人员的相应增量,再根据计算出的比例关系,把未来的业务活动增量折算成总的人员需求增量,最后把总的人员需求量按比例折算成各类人员的需求量。

依据题干数据:

(1)首先计算分配率:3 000÷1 000×20÷(1+8+11)=60÷20=3。

(2)再进行分配:客服人员增加为11×3=33(人)。

因此,本题正确答案为选项C。

[要求4]
答案: A,B,D
答案解析:

本题考查人力资源需求与供给预测。

【选项C错误】德尔菲法是企业人力资源需求预测的方法,不是供给预测的方法。

常用的内部供给预测方法有:

(1)人员核查法【选项A】

(2)管理人员接续计划法【选项D】

(3)马尔可夫模型法【选项B】

因此,本题正确答案为选项ABD。

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本题来源:案例分析题
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拓展练习
第1题
[组合题]某农机生产企业生产单一农机产品,其生产计划部门运用提前期法来确定农机产品在各车间的生产任务,装配车间是生产该种农机产品的最后车间,2019年9月份应生产到2 000号,产品的平均日产量为50台,该种农机产品在机械加工车间的出产提前期为30天,生产周期为50天,假定各车间的生产保险期为0。
答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查生产作业计划的编制。

提前期法又称累计编号法,适用于成批轮番生产企业的生产作业计划编制。生产提前期是成批轮番生产作业计划重要的期量标准之一。

因此,本题正确答案为选项C。

[要求2]
答案解析:

本题考查生产作业计划的编制。

本车间出产累计号数=最后车间出产累计号+本车间出产提前期×最后车间平均日产量,计算如下: 

(1)最后车间累计号:案例已知装配车间是最后车间,其累计编号为“2 000”号。

(2)本车间出产提前期:即机械加工车间的出产提前期,案例已知为“30”天。

(3)最后车间平均日产量:案例已知为“50”台。

将上述数据代入公式,设备加工车间出产累计号数=2 000+30×50=2 000+1 500=3 500(号)。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求3]
答案解析:

本题考查生产作业计划的编制。

本车间投入累计号数=最后车间出产累计号+本车间投入提前期×最后车间平均日产量,计算如下: 

(1)最后车间累计号:案例已知为“2 000”号。 

(2)本车间的投入提前期:即机械加工车间的投入提前期,案例已知“该种农机产品在机械加工车间的出产提前期为30天,生产周期为50天”。根据公式计算,本车间投入提前期=本车间出产提前期+本车间生产周期:30+50=80(天)。

(3)最后车间平均日产量:案例已知“50”台。

 将上述数据代入公式,机械加工车间投入累计号数=2 000+80×50=2 000+4 000=6 000(号)。

因此,本题正确答案为选项D。

[要求4]
答案解析:

本题考查生产作业计划的编制。

提前期法的优点包括:

(1)各个车间可以平衡地编制生产作业计划。

(2)不需要预计当月任务完成情况。

(3)生产任务可以自动修改【选项A】

(4)可以用来检查零部件生产的成套性【选项D】

因此,本题正确答案为选项AD。

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第2题
[组合题]甲企业与某研究所签订合同,委托该研究所对一项技术进行评估。经过评估,该技术开发中的物质消耗为300万元,人力消耗为400万元,技术复杂系数为1.6,研究开发的风险概率为60%,经评估后,甲企业决定立项开发该技术,并从各个部门抽调10人组建新的部门负责攻关。3年后,技术开发成功。甲企业于2017年3月15日向国家专利部门提交了发明专利申请,2018年6月20日国家知识产权局授予甲企业该项技术发明专利权。
答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查技术创新决策的评估方法。

成本模型的公式为:。式中:P为技术商品的评估价格;C为技术开发中的物质消耗;V为技术开发中投入的人力消耗;β为技术复杂系数;γ为研究开发的风险概率(失败概率)。

依据题干数据,该项技术的价格为:

因此,本题正确答案为选项A。

[要求2]
答案解析:

本题考查企业技术创新的内部组织模式。

技术创新小组是指为完成某一创新项目临时从各部门抽调若干专业人员而成立的一种创新组织。

依据题干表述,甲企业决定立项开发该技术,并从各个部门抽调10人组建新的部门负责攻关,具有临时性的特征,属于技术创新小组【选项D】

因此,本题正确答案为选项D。

[要求3]
答案解析:

本题考查技术创新战略的管理。

《中华人民共和国专利法》规定,发明专利权的期限为20年,实用新型专利权的期限为10年,外观设计专利权的期限为15年,均自申请日起计算。

依据题干表述,甲企业获得该项技术专利权的有效期为20年【选项D正确、选项A错误】,自2017年3月15日起计算【选项C正确、选项B错误】

因此,本题正确答案为选项CD。

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第3题
[组合题]

某公司在2012-2022十年间只生产空调的配件——压缩机,产品质量较好,该公司在经营方向、业务领域等方面保持大致不变。众多空调生产厂商都从该公司订购该零件。2023年,该公司决定与某空调生产企业联合,开始空调成品的生产,拟生产三种不同型号的空调,有甲、乙、丙、丁四种备选方案可供选择,每种方案均存在畅销、平销和滞销三种状态,畅销、平销、滞销的概率分别为0.3、0.5、0.2。每种方案下的投资额、投资年限、市场状态和期望损益值均见下表:

方案
市场状态
投资额(万元)
投资年限(年)
畅销平销滞销
500300-305003
400250804004
300220603505
200180553006
答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查基本竞争战略、企业稳定战略。

稳定战略是指受经营环境和内部资源条件的限制,企业基本保持目前的资源分配和经营业绩水平的战略。

集中战略又称专一化战略,是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。

依据题干表述,该公司在2012-2022十年间只生产空调的配件,把生产活动集中于空调配件的生产,体现集中战略【选项C】,且该公司在经营方向、业务领域等方面保持大致不变,体现稳定战略【选项A】

因此,本题正确答案为选项AC。

[要求2]
答案解析:

本题考查企业经营决策的方法。

方案乙的期望损益值:(400×0.3+250×0.5+80×0.2)×4-400=644(万元)。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求3]
答案解析:

本题考查企业经营决策的方法。

风险型决策又称统计型决策、随机型决策,这类决策已知决策方案所需的条件,但每种方案的执行都有可能出现不同后果,多种后果的出现有一定的概率,即存在着风险。

依据题干表述,该公司每种方案的执行有可能出现畅销、平销、滞销三种不同后果,每种后果的概率分别为0.3、0.5、0.2,符合风险型决策的概念。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求4]
答案解析:

本题考查企业成长战略。

前向一体化战略是指通过资产纽带或契约方式,企业与输出端企业联合形成一个统一的经济组织,从而达到降低交易费用及其他成本、提高经济效益目的的战略。

依据题干表述,该公司决定与某空调生产企业联合,即与输出端联合形成一个统一的经济组织,符合前向一体化战略的概念。

因此,本题正确答案为选项B。

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第4题
[组合题]

某企业生产A型号汽车,年产量50000台,每台A型号汽车需要A1-002型号轴4件,相关信息及数据见下表:

产品名称A型号汽车
产品产量(台)50 000
零件编号A1-002
零件名称
每辆件数(个)
4

1出产量(台)200 000
2废品及损耗(台)500
3期末在制品定额(台)9 500
4期初预计在制品结存量(台)5 500
5投入量(台)
A1-002型号轴零件库
6半成品外售量(个)5 000
7库存半成品定额(个)6 500
8期初预计结存量(个)4 500
轴加工车间9出产量(个)

依据上述材料,回答下列问题:

答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查生产作业计划的编制。

该企业所采用的生产作业计划的编制方法是在制品定额法,也叫连锁计算法,适用于大量大批生产类型企业的生产作业计划编制。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求2]
答案解析:

本题考查生产作业计划的编制。

本车间的投入量=本车间出产量+本车间计划允许废品及损耗量+(本车间期末在制品定额-本车间期初预计在制品结存量)。

依据题干数据,装配车间的投入量=装配车间出产量+装配车间计划允许废品及损耗量+(装配车间期末在制品定额-装配车间期初预计在制品结存量)=200 000+500+(9500-5500)=204 500(台)。

因此,本题正确答案为选项D。

[要求3]
答案解析:

本题考查生产作业计划的编制。

在制品定额法是运用预先制定的在制品定额,按照工艺反顺序计算方法,调整车间的投入和出产数量,顺次确定各车间的生产任务。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求4]
答案解析:

本题考查期量标准。

生产周期、生产提前期属于成批轮番生产企业、单件小批生产企业的期量标准【选项CD错误】

该企业属于大量大批生产企业类型,大量大批生产企业的期量标准有节拍【选项A正确】或节奏、流水线的标准工作指示图表、在制品定额【选项B正确】等。

因此,本题正确答案为选项AB。

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第5题
[组合题]

A企业拟引进B企业的某项专利技术。该专利技术的技术性能修正系数为1.10,时间修正系数为1.12,技术寿命修正系数为1.3。经调查,两年前类似技术的实际交易价格为50万元。后A企业又准备研发一项新技术,该企业与某科研院所结成伙伴关系,共同研发。新技术研发成功后,A企业和科研院所于2024年11月1日向国家专利部门提交了发明专利权申请,2025年3月1日国家知识产权局授予A企业及科研院所该项技术发明专利权。

依据以上材料,回答下列问题:

答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查技术创新决策的评估方法。

市场模拟模型通过模拟市场条件,假定在技术市场上交易时,估算可能的成交价格。其计算方法是,参照市场上已交易过的类似技术的价格,进行适当的修正。该模型的公式为:P=P0×a×b×c。式中,P为技术商品的评估价格,P0为类似技术的实际交易价格,a为技术性能修正系数,b为时间修正系数,c为技术寿命修正系数。

依据题干数据,代入公式得,P=P0×a×b×c=50×1.1×1.12×1.3=80.08(万元)。

因此,本题正确答案为选项C。

[要求2]
答案解析:

本题考查企业研发管理。

合作研发是指企业、科研院所、高等院校、行业基金会和政府等组织机构,为了克服研发中的高额投入和不确定性,规避风险,缩短产品的研发周期,应对紧急事件的威胁,节约交易成本而结成伙伴关系,共同研发。

依据题干表述,A企业又准备研发一项新技术,该企业与某科研院所结成伙伴关系,共同研发,符合合作研发的概念。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求3]
答案解析:

本题考查企业研发管理。

A企业与科研院所共同研发新技术的研发模式是合作研发。

【选项B错误】不需要企业投入太多的精力的研发模式是委托研发。

【选项C错误】自主研发模式的缺点是资金负担大,必须投入大量的技术人员。

因此,本题正确答案为选项BC。

[要求4]
答案解析:

本题考查技术创新战略的管理。

【选项A错误】发明专利权的期限为二十年,实用新型专利权的期限为十年,A企业与科研机构共同研发的专利权属于发明专利权。

【选项B错误、选项C正确】发明专利权的期限为二十年,应该自申请日计算,2024年11月1日提出申请,则有效期应该至2044年10月31日。

【选项D正确】《中华人民共和国专利法》规定,发明专利权的期限为二十年,实用新型专利权的期限为十年,外观设计专利权的期限为十五年,均自申请日起计算。

因此,本题正确答案为选项CD。

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