- A、人员核查法
- B、马尔可夫模型法
- C、德尔菲法
- D、管理人员接续计划法
本题考查人力资源规划概述。
该企业制订员工招聘计划，即人员补充计划。
人员补充计划的主要目标是明确补充人员的数量【选项A】、类型【选项D】、层次，优化人员结构等。
岗位轮换幅度【选项B】属于人员使用计划的目标，与人员补充计划无关；
员工知识技能的改善【选项C】属于人员培训开发计划的目标，与人员补充计划无关。
因此，本题正确答案为选项AD。
本题考查人力资源需求与供给预测。
企业进行人力资源外部供给预测时，必须考虑影响企业外部人力资源供给的因素。这些因素主要有：
（1）本地区的人口总量与人力资源供给率；
（2）本地区人力资源的总体构成【选项C】；
（3）宏观经济形势和失业率预期【选项A】；
（4）本地区劳动力市场供求状况；
（5）本行业劳动力市场供求状况【选项D】；
（6）职业市场状况。
企业人才流失率【选项B】为干扰选项，与企业进行人力资源外部供给预测的影响因素无关。
因此，本题正确答案为选项ACD。
本题考查人力资源需求与供给预测。
转换比率分析法的具体做法是：先根据过去的业务活动量水平，计算出每一业务活动量所需人员的相应增量，再根据计算出的比例关系，把未来的业务活动增量折算成总的人员需求增量，最后把总的人员需求量按比例折算成各类人员的需求量。
依据题干数据：
（1）首先计算分配率：3 000÷1 000×20÷（1+8+11）=60÷20=3；
（2）再进行分配：客服人员增加为11×3=33（人）。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源需求与供给预测。
企业人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测两方面。
常用的内部供给预测方法有：
（1）人员核查法【选项A】；
（2）管理人员接续计划法【选项D】；
（3）马尔可夫模型法【选项B】。
德尔菲法【选项C】是企业人力资源需求预测的方法，不是供给预测的方法。
因此，本题正确答案为选项ABD。
本题考查生产作业计划的编制。
安排车间生产任务的方法随车间的生产类型和生产组织形式而不同，主要有在制品定额法、提前期法和生产周期法。
其中，提前期法又称累计编号法，适用于成批轮番生产类型企业【选项C】的生产作业计划编制，是成批轮番生产作业计划重要的期量标准之一。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查生产作业计划的编制。
本车间出产累计号数=最后车间出产累计号+本车间出产提前期×最后车间平均日产量，计算如下：
（1）最后车间累计号：案例已知装配车间是最后车间，其累计编号为“2 000”号。
（2）本车间出产提前期：即机械加工车间的出产提前期，案例已知为“30”天。
（3）最后车间平均日产量：案例已知为“50”台。
将上述数据代入公式，设备加工车间出产累计号数=2 000+30×50=2 000+1 500=3 500（号）。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查生产作业计划的编制。
本车间投入累计号数=最后车间出产累计号+本车间投入提前期×最后车间平均日产量，计算如下：
（1）最后车间累计号：案例已知为“2 000”号。
（2）本车间的投入提前期：即机械加工车间的投入提前期，案例已知“该种农机产品在机械加工车间的出产提前期为30天，生产周期为50天”。根据公式计算，本车间投入提前期=本车间出产提前期+本车间生产周期：30+50=80（天）。
（3）最后车间平均日产量：案例已知“50”台。
将上述数据代入公式，机械加工车间投入累计号数=2 000+80×50=2 000+4 000=6 000（号）。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查生产作业计划的编制。
提前期法的优点包括：
（1）各个车间可以平衡地编制生产作业计划；
（2）不需要预计当月任务完成情况；
（3）生产任务可以自动修改【选项A】；
（4）可以用来检查零部件生产的成套性【选项D】。
提高生产质量【选项B】和提高员工工作满意度【选项C】均为干扰选项，教材未提及。
因此，本题正确答案为选项AD。
本题考查技术创新决策的评估方法。
成本模型的公式为：
。式中：P为技术商品的评估价格；C为技术开发中的物质消耗；V为技术开发中投入的人力消耗；β为技术复杂系数；γ为研究开发的风险概率（失败概率）。
依据题干数据，该项技术的价格为：
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查企业技术创新的内部组织模式。
企业技术创新的内部组织模式包括：内企业、技术创新小组、新事业发展部、企业技术中心。
其中，技术创新小组是指为完成某一创新项目临时从各部门抽调若干专业人员而成立的一种创新组织。
依据题干表述，甲企业决定立项开发该技术，并从各个部门抽调10人组建新的部门负责攻关，具有临时性的特征，属于技术创新小组【选项D】。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查技术创新战略的管理。
《中华人民共和国专利法》规定，发明专利权的期限为20年，实用新型专利权的期限为10年，外观设计专利权的期限为15年，均自申请日起计算。依据题干资料，甲企业获得该项技术专利权的有效期为20年【选项D正确、选项A错误】，自2017年3月15日起计算【选项C正确、选项B错误】。
因此，本题正确答案为选项CD。
本题考查产品策略。
产品组合的宽度是指企业所经营的不同产品线的数量。
依据题干表述，该企业共生产经营餐桌椅、沙发、床、衣柜四种产品线，因此产品组合的宽度为4。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查定价策略。
该企业的衣柜根据所用材料、耗用工艺的多少分为高、中、低三挡，分别定价为2000、1500和1000，属于产品线定价。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查定价策略。
目标利润定价法计算目标价格涉及到的公式有：
总成本=固定成本+变动成本
目标利润=投资额×投资收益率
目标价格=（总成本+目标利润）÷总销量。
依据题干数据，代入公式得，
总成本=固定成本+变动成本=200+400=600（万元）。
目标利润=投资额×投资收益率=500×15%=75（万元）。
目标价格=（总成本+目标利润）÷总销量=（600+75）÷5=135（元）。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查定价策略。
新产品的定价策略主要有：撇指定价策略、市场渗透定价策略、温和定价策略。其中，撇脂定价策略是一种短期内追求最大利润的高价策略，是指在新产品上市之初，将价格定得很高，以便尽可能在短期内赚取高额利润。
依据题干表述，该企业想在短期内追求最大利润，故将价格定得很高，符合撇脂定价策略的含义。
因此，本题正确答案为选项D。
某企业生产A型号汽车，年产量50000台，每台A型号汽车需要A1-002型号轴4件，相关信息及数据见下表：
依据上述材料，回答下列问题：
本题考查生产作业计划的编制。
该企业所采用的生产作业计划的编制方法是在制品定额法，也叫连锁计算法，适用于大量大批生产类型企业的生产作业计划编制。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查生产作业计划的编制。
本车间的投入量=本车间出产量+本车间计划允许废品及损耗量+（本车间期末在制品定额-本车间期初预计在制品结存量）。
依据题干数据，装配车间的投入量=装配车间出产量+装配车间计划允许废品及损耗量+（装配车间期末在制品定额-装配车间期初预计在制品结存量）=200000+500+（9500-5500）=204500（台）。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查生产作业计划的编制。
在制品定额法是运用预先制定的在制品定额，按照工艺反顺序计算方法，调整车间的投入和出产数量，顺次确定各车间的生产任务。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查期量标准。
该企业属于大量大批生产企业类型，大量大批生产企业的期量标准有节拍【选项A正确】或节奏、流水线的标准工作指示图表、在制品定额【选项B正确】等。
生产周期、生产提前期属于成批轮番生产企业、单件小批生产企业的期量标准【选项CD错误】。
因此，本题正确答案为选项AB。
某企业人力资源部采用一定的方法对2023年的人力资源内部供给情况进行预测，企业现有的人员数量分别为销售总监10人、经理20人、业务主管50人、业务专员80人，人员调动概率和离职率的预测值见下表：
依据上述材料，回答下列问题：
本题考查人力资源需求与供给预测。
2023年，业务主管的留职率为0.8，所以离职、升职和降职的概率之和为0.2，则2023年业务主管预计减少50×0.2=10（人）。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查人力资源需求与供给预测。
2023年销售总监留职率为0.8，销售经理升职为销售总监的概率为0.1，所以2023年该企业销售总监的内部供应量为：10×0.8+20×0.1=10（人）。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源需求与供给预测。
该企业2023年预计离职的总人数为：10×0.2+20×0.2+50×0.1+80×0.2=2+4+5+16=27（人）。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查人力资源需求与供给预测。
企业进行人力资源外部供给预测时，必须考虑影响企业外部人力资源供给的因素，这些因素主要有：
（1）本地区的人口总量与人力资源供给率；
（2）本地区人力资源的构成【选项D】；
（3）宏观经济形势和失业率预期【选项A】；
（4）本地区劳动力市场供求状况【选项C】；
（5）本行业劳动力市场供求状况；
（6）职业市场状况。
本公司空缺岗位的薪资水平为干扰选项，教材未提及【选项B错误】。
因此，本题正确答案为选项ACD。
