本题考查人力资源供求平衡的方法。
【选项B错误】研发密集型公司进行裁员,就会降低企业的长期利润。
【选项C错误】在那些采用高参与工作实践(如采用团队工作方式)实施绩效奖励计划的公司中,裁员对生产率以及业绩的负面影响更大。
因此,本题正确答案为选项ADE。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
由表格可知,降低流动率属于速度慢、可撤回程度中等的方法。
【选项A、D错误】加班加点、业务外包均属于速度快、可撤回程度高的方法。
【选项B错误】技术创新属于速度慢、可撤回程度低的方法。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源供求平衡的基本对策。
通常情况下,当一个组织面临人力资源需求小于人力资源供给的情形时,主要可以采取以下几种措施:
①冻结雇用【选项A】;
②鼓励员工提前退休【选项B】;
③缩短每位现有员工的工作时间,采用工作分享的方式同时降低工资;
④临时性解雇或永久性裁员;
⑤对冗余人员进行培训【选项D】。
【选项C错误】增加每位现有员工的工作时间属于人力资源需求大于供给时的组织对策。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
为了有效地利用临时员工或劳务派遣人员这一劳动力供给来源,企业还必须注意克服因雇用临时员工而产生的某些不利问题:
①在整个经济的服务部门中,由于临时员工或劳务派遣人员对使用他们的组织和客户的承诺水平较低,所以很可能会导致客户的流失以及对组织的忠诚度下降。【选项C】
②在企业使用的临时员工和正式的全日制员工之间常常会存在一种比较紧张的关系。全日制员工可能会认为临时员工的存在对于他们的职业保障来说是一种威胁,而这种看法可能会导致双方的合作水平较低,在管理不当的情况下,甚至还很可能会直接导致破坏性事件的发生。【选项B、D】
【选项A错误】具有较高的灵活性属于雇用临时员工的优点之一。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
要想避免企业声誉受到破坏,企业就应当为裁员的必要性提供合理的解释【选项B】,并且保证裁员过程是公平的【选项D】,对待被裁减员工的方式也要更加人性化。此外,成功裁员的关键在于避免不加选择地实施全面裁员,而是应当采用“手术式”的战略裁员【选项C】,这样不仅可以降低成本,而且可以提高企业的竞争力。
【选项A错误】管理不当的裁员会破坏激发员工创造性和灵活性所必需的一些社会网络属于导致企业实施裁员未达到强化企业绩效的预期效果的原因之一,而非成功裁员需注意的事项,注意区分。
因此,本题正确答案为选项A。
企业在招用临时员工或劳务派遣人员时,注意( )等方面有助于处理临时员工与正式员工之间的关系问题。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
在处理临时员工与正式员工之间的关系问题时主要有以下三个关键点:
①企业在招用临时员工或劳务派遣人员之前,必须先从之前的裁员阴影中走出来。在裁员事件发生之后出现的用工需求上升,应当先让这些正式的全日制员工通过加班加点来满足。如果这种旺盛的用工需求一直持续,员工们就会逐渐认识到,企业的这种用工需求的回升并不会暂时性的,也就不必担心很快再次发生裁员了。此外,不断的加班加点最终会导致这些正式员工的负担加重,这时他们就会愿意接受企业通过招用临时员工或劳务派遣人员减轻自己的一部分工作负担。【选项B】
②由于正式员工可能会对临时员工或劳务派遣员工的到来产生一种受到威胁的心理反应,所以企业在雇用这一类临时员工或劳务派遣员工时,一方面可以考虑雇用那些对正式员工的威胁程度更低一些的临时性员工,或者对两类人承担的工作内容和职责划分方面适当加以区分;另一方面则要尽可能地让全日制正式员工感到他们是受重视的,企业不会用临时员工或劳务派遣人员来替代他们。【选项C】
③企业也要注意不能形成临时员工或劳务派遣人员低人一等的印象。【选项E】
【选项A错误】企业需要在裁员和招用临时员工或劳务派遣人员两项行动之间留出一段相当长的缓冲时间,否则原有的正式员工很容易将新进来的临时员工与自己未来可能面临的裁员威胁联系在一起。
【选项D错误】所涉及内容和业务外包有关,不符合题意。
因此,本题正确答案为选项BCE。