题目
[单选题]下列关于雇用临时员工或劳务派遣人员的说法,错误的是(    )。
  • A.雇用临时员工或劳务派遣人员是削减冗余劳动力的一种重要手段
  • B.雇用临时员工或劳务派遣人员可以使企业免除很多管理任务以及财务负担
  • C.对于改进组织效率和绩效没有任何价值
  • D.降低了企业的培训成本
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

雇用临时员工和实施外包已经成为削减冗余劳动力的一种重要手段。【选项A】除具有较高的灵活性外,雇用临时员工的做法还有其他许多方面的优点:

①雇用临时员工或劳务派遣人员使企业免除很多管理任务以及财务负担【选项B】

②一些没有能力制订甄选计划的小公司往往通过临时雇用或使用劳务派遣人员的方式来甄选并最终雇用员工;

③许多提供临时员工或劳务派遣人员的机构在将这些临时员工派遣出来之前都会对他们进行培训,这种做法既降低了企业的培训成本,同时又使临时员工或劳务派遣人员与企业的相互适应变得更为容易【选项D】

④由于临时员工或劳务派遣人员在使用他们的企业中工作经验非常少,所以他们对于组织以及工作程序等方面存在的问题往往有比较客观的看法,而这种视角有时对于改进组织效率和绩效等是非常有价值的;

⑤由于临时员工或劳务派遣人员可能在其他企业中积累了丰富的工作经验,他们有时候甚至还能向使用他们的企业提供更多的解决问题的备选方案,因为类似的问题在其他企业中可能也出现过。

因此,本题正确答案为选项C。

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本题来源:第五章 第2节 人力资源供求平衡的基本对策与方法
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拓展练习
第1题
[单选题]人力资源需求大于供给时,如果人力资源需求是短期性和阶段性的,适宜采用的方法是(    )。
  • A.加班加点
  • B.做好人力资源的招募工作
  • C.采取各种措施降低现有人员的流失率
  • D.加强员工培训
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的基本对策。

在组织的人力资源需求大于供给时,可以采取的主要措施之一是延长现有员工的工作时间,先考虑采用加班的方式来满足组织的人力资源需求,特别是当这种需求是短期性或阶段性的时候。不过,这种做法有可能会导致组织的人工成本增加,而且可能会因加班过多造成员工的不满。

因此,本题正确答案为选项A。

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第2题
[不定项选择题]下列关于裁员的说法,正确的是(    )。
  • A.降低成本是其重要原因
  • B.研发密集型公司进行裁员,就会提升企业的长期利润
  • C.采用团队工作方式的企业,裁员负面影响相对较小
  • D.成功裁员的关键在于,避免不加选择地任意实施全面裁员
  • E.裁员又称为人员精减
答案解析
答案: A,D,E
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

选项B错误研发密集型公司进行裁员,就会降低企业的长期利润。

选项C错误在那些采用高参与工作实践(如采用团队工作方式)实施绩效奖励计划的公司中,裁员对生产率以及业绩的负面影响更大。

因此,本题正确答案为选项ADE。

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第3题
[不定项选择题]下列避免未来出现劳动力短缺的方法中,属于可撤回程度高的方法是(    )。
  • A.技术创新
  • B.降低流动率
  • C.业务外包
  • D.再培训后换岗
  • E.加班加点
答案解析
答案: C,D,E
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

由上表可知,加班加点【选项E】、业务外包【选项C】和再培训后换岗【选项D】属于可撤回程度高的方法。

【选项A错误】技术创新属于可撤回程度低的方法。

【选项B错误】降低流动率属于可撤回程度中等的方法。

因此,本题正确答案为选项CDE。

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第4题
[不定项选择题]

企业在招用临时员工或劳务派遣人员时,注意(    )等方面有助于处理临时员工与正式员工之间的关系问题。

  • A.

    在裁员和招用临时员工或劳务派遣人员两项行动之间应尽量缩短时间,避免出现大量职位空缺

  • B.在裁员事件发生之后出现的用工需求上升,应先让正式的全日制员工通过加班加点来满足
  • C.可以考虑雇用那些对正式员工的威胁程度更低一些的临时员工
  • D.选择那些规模较大、成立历史悠久的劳务派遣单位
  • E.不能形成临时员工或劳务派遣人员低人一等的印象
答案解析
答案: B,C,E
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

处理临时员工与正式员工之间的关系问题时主要有以下三个关键点:

①企业在招用临时员工或劳务派遣人员之前,必须先从之前的裁员阴影中走出来。在裁员事件发生之后出现的用工需求上升,应当先让这些正式的全日制员工通过加班加点来满足。如果这种旺盛的用工需求一直持续,员工们就会逐渐认识到,企业的这种用工需求的回升并不会暂时性的,也就不必担心很快再次发生裁员了。此外,不断的加班加点最终会导致这些正式员工的负担加重,这时他们就会愿意接受企业通过招用临时员工或劳务派遣人员减轻自己的一部分工作负担。【选项B】

由于正式员工可能会对临时员工或劳务派遣员工的到来产生一种受到威胁的心理反应,所以企业在雇用这一类临时员工或劳务派遣员工时,一方面可以考虑雇用那些对正式员工的威胁程度更低一些的临时性员工,或者对两类人承担的工作内容和职责划分方面适当加以区分;另一方面则要尽可能地让全日制正式员工感到他们是受重视的,企业不会用临时员工或劳务派遣人员来替代他们。【选项C】

③企业也要注意不能形成临时员工或劳务派遣人员低人一等印象【选项E】

【选项A错误】企业需要在裁员和招用临时员工或劳务派遣人员两项行动之间留出一段相当长的缓冲时间,否则原有的正式员工很容易将新进来的临时员工与自己未来可能面临的裁员威胁联系在一起。

【选项D错误】所涉及内容和业务外包有关,不符合题意。

因此,本题正确答案为选项BCE。

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第5题
[单选题]一些美国公司将原本在本土的生产岗位迁往印度,这种做法属于(    )。
  • A.雇用临时员工或劳务派遣人员
  • B.裁员
  • C.业务外包
  • D.离岸经营
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

离岸经营是一种特殊的业务外包形式,即将工位岗位从一个国家转移到另一个国家。最初被以离岸经营方式外包出去的许多工作岗位,其工作范围比较窄、工作内容比较简单,如生产岗位、呼叫中心的服务岗位等,而现在已经延伸到很多高技能的工作岗位,如证券分析、技术研发等。

因此,本题正确答案为选项D。

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