本题考查人力资源供求平衡的基本对策。
在组织的人力资源需求大于供给时，可以采取的主要措施之一是延长现有员工的工作时间，先考虑采用加班的方式来满足组织的人力资源需求，特别是当这种需求是短期性或阶段性的时候。不过，这种做法有可能会导致组织的人工成本增加，而且可能会因加班过多造成员工的不满。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
【选项A错误】除了生产加工活动的外包，人力资源、财务、信息技术、总务后勤等一部分职能管理、专业技术以及行政后勤类工作都可以外包。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
为了有效地利用临时员工或劳务派遣人员这一劳动力供给来源，企业还必须注意克服因雇用临时员工而产生的某些不利问题：
①在整个经济的服务部门中，由于临时员工或劳务派遣人员对使用他们的组织和客户的承诺水平较低，所以很可能会导致客户的流失以及对组织的忠诚度下降。【选项C】
②在企业使用的临时员工和正式的全日制员工之间常常会存在一种比较紧张的关系。全日制员工可能会认为临时员工的存在对于他们的职业保障来说是一种威胁，而这种看法可能会导致双方的合作水平较低，在管理不当的情况下，甚至还很可能会直接导致破坏性事件的发生。【选项B、D】
【选项A错误】具有较高的灵活性属于雇用临时员工的优点之一。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
要想避免企业声誉受到破坏，企业就应当为裁员的必要性提供合理的解释【选项B】，并且保证裁员过程是公平的【选项D】，对待被裁减员工的方式也要更加人性化。此外，成功裁员的关键在于避免不加选择地实施全面裁员，而是应当采用“手术式”的战略裁员【选项C】，这样不仅可以降低成本，而且可以提高企业的竞争力。
【选项A错误】管理不当的裁员会破坏激发员工创造性和灵活性所必需的一些社会网络属于导致企业实施裁员未达到强化企业绩效的预期效果的原因之一，而非成功裁员需注意的事项，注意区分。
因此，本题正确答案为选项A。
企业在招用临时员工或劳务派遣人员时，注意（ ）等方面有助于处理临时员工与正式员工之间的关系问题。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
在处理临时员工与正式员工之间的关系问题时主要有以下三个关键点：
①企业在招用临时员工或劳务派遣人员之前，必须先从之前的裁员阴影中走出来。在裁员事件发生之后出现的用工需求上升，应当先让这些正式的全日制员工通过加班加点来满足。如果这种旺盛的用工需求一直持续，员工们就会逐渐认识到，企业的这种用工需求的回升并不会暂时性的，也就不必担心很快再次发生裁员了。此外，不断的加班加点最终会导致这些正式员工的负担加重，这时他们就会愿意接受企业通过招用临时员工或劳务派遣人员减轻自己的一部分工作负担。【选项B】
②由于正式员工可能会对临时员工或劳务派遣员工的到来产生一种受到威胁的心理反应，所以企业在雇用这一类临时员工或劳务派遣员工时，一方面可以考虑雇用那些对正式员工的威胁程度更低一些的临时性员工，或者对两类人承担的工作内容和职责划分方面适当加以区分；另一方面则要尽可能地让全日制正式员工感到他们是受重视的，企业不会用临时员工或劳务派遣人员来替代他们。【选项C】
③企业也要注意不能形成临时员工或劳务派遣人员低人一等的印象。【选项E】
【选项A错误】企业需要在裁员和招用临时员工或劳务派遣人员两项行动之间留出一段相当长的缓冲时间，否则原有的正式员工很容易将新进来的临时员工与自己未来可能面临的裁员威胁联系在一起。
【选项D错误】所涉及内容和业务外包有关，不符合题意。
因此，本题正确答案为选项BCE。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
一家公司应该采取以下几个步骤来确保离岸经营战略取得成功：
①在选择外包服务供应商时，通常是该机构的规模越大越好、历史越长越好。一些刚刚成立的小型海外公司往往会虚张声势，夸大自己的服务能力，并且会比那些规模较大、历史更长的承包商冒更大的风险。【选项D】
②不要对那些有专利权或者需要严格的安全保障措施才能完成的工作实行离岸经营。需要被外包出去的工作最好是“模块化的”，也就是说，这些需要被外包出去的工作应该是相对独立的，因而不需要发包公司透露任何本来需要保守的竞争秘密。【选项A】
③业务外包最好先从小的工作开始入手，同时还要密切监督这些工作的完成情况，尤其是在刚刚开始的时候。这样就可以把可能的损失控制在最小的范围内。【选项E】
【选项B、C错误】所涉及的内容是企业进行业务外包的原因，而非确保离岸经营战略取得成功的步骤。
因此，本题正确答案为选项ADE
