题目
[不定项选择题]下列关于采用市场集中战略的组织其人力资源战略各职能表现的说法,正确的是(    )。
  • A.客户满意度是这类组织最不关注的一个绩效指标
  • B.这类组织往往在招募环节就非常重视求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验
  • C.这类组织会关注以客户为导向的价值观的培训
  • D.这类组织会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬
  • E.这类组织会根据客户对员工或员工群体所提供服务的总体评价结果来支付奖金
答案解析
答案: B,C,D,E
答案解析:

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

【选项A错误】客户满意度是采用市场集中战略的组织最为关注的一个绩效指标。

因此,本题正确答案为选项BCDE。

查看答案
本题来源:第四章 第2节 战略性人力资源管理的具体内容
去题库练习
拓展练习
第1题
[单选题]从根本上说,在一个学习型组织中,(    )是最基本的组成要素。
  • A.高层管理者
  • B.企业所有者
  • C.人力资源管理专家
  • D.员工
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查高绩效工作系统与人才管理。

从根本上说,在一个学习型组织中,员工是最基本的组成要素

因此,本题正确答案为选项D。

点此查看答案
第2题
[不定项选择题]下列关于竞争战略的说法,正确的是(    )。
  • A.差异化战略是以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略
  • B.差异化战略对于组织内部的职位等级结构以及相对稳定的职位评价等不是很重视
  • C.追求成本领先战略的组织都非常重视效率
  • D.采用市场集中战略的组织对操作水平的要求很高
  • E.采用市场集中战略的组织所关注的是如何取悦客户
答案解析
答案: A,B,C,E
答案解析:

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

【选项D错误】追求成本领先战略的组织都非常重视效率,尤其是对操作水平的要求很高,其目标是用较低的成本去做较多的事情。

因此,本题正确答案为选项ABCE。

点此查看答案
第3题
[不定项选择题]总的来说,人才管理的关注点包括(    )。
  • A.关键人才的吸引
  • B.关键人才的保留
  • C.关键人才的使用
  • D.关键人才的提升
  • E.关键人才的控制
答案解析
答案: A,B,C
答案解析:

本题考查高绩效工作系统与人才管理。

总的来说,人才管理的关注点是关键人才的吸引【选项A】、保留【选项B】及其使用【选项C】

因此,本题正确答案为选项ABC。

点此查看答案
第4题
[不定项选择题]下列关于人才特征的说法,正确的是(    )。
  • A.人才不是抽象的
  • B.人才是绝对的
  • C.人才包括那些构成员工队伍大多数的、有能力且绩效稳定的员工
  • D.人才包括那些能够为组织绩效带来特殊贡献或具有特殊价值的人
  • E.人才仅仅是组织中最优秀的、已经表现出卓越绩效的少数员工
答案解析
答案: A,C,D
答案解析:

本题考查高绩效工作系统与人才管理。

【选项B错误】人才不是抽象的,更不是绝对的。

【选项E错误】人才不只是指组织中最优秀的、已经表现出卓越绩效的少数员工,还包括那些构成员工队伍大多数的、有能力且绩效稳定的员工。

因此,本题正确答案为选项ACD。

点此查看答案
第5题
[单选题]下列不属于建立多元化的员工价值主张,构建新型组织文化要求的是(    )。
  • A.面对当前新的市场环境和劳动力队伍多元化的新特征,组织必须为不同类型的员工提供令人信服的工作目的
  • B.

    组织需要改善人力资源管理流程,同时提高人力资源管理专业人员的经营意识

  • C.组织必须转变领导的角色,将传统的命令型领导转变为影响型领导
  • D.组织需要建立统一、平等且富有同情心的组织文化
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查高绩效工作系统与人才管理。

建立多元化的员工价值主张,构建新型组织文化要求:

面对当前新的市场环境和劳动力队伍多元化的新特征,组织必须为不同类型的员工提供令人信服的工作目的【选项A】

组织必须转变领导的角色,将传统的命令型领导转变为影响型领导【选项C】

组织需要建立统一、平等且富有同情心的组织文化【选项D】

因此,本题正确答案为选项B。

点此查看答案
  • 领取礼包
  • 咨询老师
  • 在线客服
  • 购物车
  • App
  • 公众号
  • 投诉建议