本题考查战略性人力资源管理与战略管理。
一个组织的战略通常包括三个层次,即组织战略层次【选项A】、竞争战略层次【选项B】及职能战略层次【选项C】。
【选项D错误】职能战略包括市场营销战略、人力资源战略、财务管理战略等内容,不属于战略的三个层次。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查战略性人力资源管理与战略管理。
一个组织的人力资源管理活动必须具有两个方面的一致性:①人力资源管理战略与外部环境和组织战略之间的一致性,也称外部契合或垂直一致性,它强调组织的人力资源管理必须与组织战略保持完全的一致;②人力资源管理职能的内部一致性,也称内部契合或水平一致性,它强调组织内部的各种人力资源管理政策和实践必须保持高度的一致性,相互之间形成一种良性的匹配、互动关系。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查战略性人力资源管理的工具与步骤。
战略地图实际上是对组织战略实现过程进行分解的一种图形工具,它形象地展示了为确保组织战略得以实现而必须完成的各项关键活动及其相互之间的驱动关系。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查战略性人力资源管理与战略管理。
著名的战略专家迈克尔·波特教授把竞争战略划分为成本领先战略【选项A】、差异化战略【选项E】以及市场集中战略【选项D】三种类型。
【选项B、C错误】在一般情况下,组织战略划分为成长战略、稳定战略和收缩战略三种类型。
因此,本题正确答案为选项ADE。
本题考查战略性人力资源管理与战略管理。
竞争战略又称为经营战略,它主要回答“如何进行竞争”的问题。即在已经选定的行业或领域中,应当如何与竞争对手展开有效的竞争,从而确立自己在市场上的长期竞争优势。
【选项A、B错误】组织战略又称公司战略、企业战略或组织发展战略,它主要回答“到哪里去竞争”的问题,即做出组织应该选择经营何种业务以及进入何种行业或领域的决策。
【选项D错误】职能战略主要回答“凭借什么来进行竞争”的问题,即哪些资源有助于打败自己的竞争对手,以及如何获取、开发和使用这些资源去进行竞争。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查战略性人力资源管理的工具与步骤。
在确定组织战略所要求的各项组织成果,组织需要回答的问题是:“ 我们怎样才能衡量驱动组织战略目标实现的各项要素或活动已经达到了既定要求或目标?”
【选项A错误】在确定组织的战略规划过程中,组织需要回答的问题是:“我们的战略目标是什么?我们准备通过何种方式获得竞争优势,从而实现我们的战略目标?”
【选项C错误】在设计战略地图过程中,组织需要回答的问题是:“为了实现组织的整体战略目标需要完成的各种重要活动之间存在怎样的驱动关系?驱动组织战略实现的源泉在哪里?”
【选项D错误】在描绘组织的价值链过程中,组织需要回答的问题是:“我们在创造价值的时候,需要完成哪些最为关键的活动?同时需要完成哪些对关键活动提供支持的其他重要活动?”
因此,本题正确答案为选项B。