本题考查组织发展概述。
传统的组织发展方法包括结构技术和人文技术两类。人文技术包括敏感性训练【选项B】、调查反馈【选项A】、质量圈【选项D】和团际发展等。
【选项C、E错误】全面质量管理和团队建设均属于典型的现代组织发展方法。
因此，本题正确答案为选项ABD。
一个组织中最根本和最重要的变革是（ ）。
本题考查组织变革概述。
一个组织中，人员的变革是最根本和最重要的变革，因为人的因素决定着组织的成败。
因此，本题正确答案为选项A。
下列关于组织变革程序的说法，正确的是（ ）。
本题考查组织变革概述。
组织变革程序包括四个步骤即确定问题、组织诊断、实行变革、变革效果评估。
因此，本题正确答案为选项C。
组织变革的方法包括（ ）。
本题考查组织变革概述。
组织变革方法包括以人员为中心的变革【选项A】、以结构为中心的变革【选项B】、以技术为中心的变革【选项D】和以系统为中心的变革【选项E】。
因此，本题正确答案为选项ABDE。
本题考查组织发展概述。
人文技术主要包括敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展等。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查组织发展概述。
质量圈是员工参与计划的一种形式。为了完成一项成功的质量管理项目，企业必须设立明确的项目目标，最高管理层要给予支持，并营造一种有益于参与管理的组织气氛。此外，还必须选出一个称职的项目管理者，并把项目目标告知所有相关人员，而且项目的所有参与人都必须接受有关质量圈的培训。
【选项A错误】敏感性训练，又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练等，是指通过小组成员之间的交互作用方式来改善行为的方法。团队注重的是相互作用的过程，而不是讨论的结果。
【选项B错误】调查反馈通常是以问卷形式进行，可以针对个人，也可针对整个部门或组织。
【选项D错误】团队建设可以针对工作，也可以针对员工的业余生活，双管齐下则效果更好。
因此，本题正确答案为C。
