本题考查组织设计概述。
职能分析与职能设计的内容可以概括为三个方面,分别是基本职能设计【选项A】、关键职能设计【选项B】和职能分解【选项C】,不包括职能调整。
因此,本题正确答案为选项D。
具有直线—参谋制特点的组织形式是( )。
本题考查组织设计的类型。
按职能划分的组织形式的主要特点:①职能分工;②直线—参谋制;③管理权力高度集中。
因此,本题正确答案为选项B。
职能制组织形式的缺点主要包括( )。
本题考查组织设计的类型。
职能制的缺点包括:
①狭隘的职能观念【选项E】。按职能划分会导致一种狭隘观点的产生,只注重整体工作中的某个部分,而不是将组织的任务看作一个整体。
②横向协调性差。高度的专业化分工使各职能部门管理者的眼界比较狭窄,容易产生本位主义,造成许多摩擦和内耗,部门之间的协调比较困难。
③适应性差【选项A】。由于人们主要关心自己狭窄的专业工作,这不仅使部门间的横向协调困难,而且使彼此间的信息沟通受到阻碍,造成整个组织系统对外部环境变化的适应性较差。
④企业领导负担重【选项D】。在职能制结构组织形式下,部门之间的横向协调只有企业高层领导才能解决,加上企业经营决策权又集中在他们手中,造成高层领导的工作负担十分繁重。
⑤不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。
因此,本题正确答案为选项ADE。
事业部制组织形式的优点包括( )。
本题考查组织设计的类型。
事业部制的优点包括:
①有利于总公司的高层管理者摆脱具体事务管理,集中精力做好战略决策和长远规划【选项B】;
②增强企业的活力【选项E】;
③有利于把联合化和专业化结合起来,提高生产效率【选项D】。
事业部制组织形式的缺点包括:
①容易使各事业部只顾自身的利益,削弱整个公司的协调一致性【选项A错误】;
②公司和各个事业部的职能机构重复,会增加运营费用和管理成本【选项C错误】。
因此,本题正确答案为选项BDE。
本题考查组织设计的类型。
职能制的缺点包括:
①狭隘的职能观念【选项B】。按职能划分会导致一种狭隘观点的产生,只注重整体工作中的某个部分,而不是将组织的任务看作一个整体。
②横向协调性差【选项C】。高度的专业化分工使各职能部门管理者的眼界比较狭窄,容易产生本位主义,造成许多摩擦和内耗,部门之间的协调比较困难。
③适应性差。由于人们主要关心自己狭窄的专业工作,这不仅使部门间的横向协调困难,而且使彼此间的信息沟通受到阻碍,造成整个组织系统对外部环境变化的适应性较差。
④企业领导负担重【选项D】。在职能制结构组织形式下,部门之间的横向协调只有企业高层领导才能解决,加上企业经营决策权又集中在他们手中,造成高层领导的工作负担十分繁重。
⑤不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查组织设计概述。
【选项A错误】组织设计的程序包括八个步骤:①确定组织设计的基本方针和原则。②进行职能设计。③设计组织结构的框架。④联系方式的设计。⑤管理规范的设计。⑥人员配备的设计。⑦各类运行制度的设计。⑧反馈和修正。其中,确定组织设计的基本方针和原则是组织设计的第一步,而非首要工作。
【选项B错误】进行职能设计是组织设计过程中的首要工作。设计组织结构的框架是组织设计的主体工作。
因此,本题正确答案为选项CDE。