本题考查需要层次理论。
马斯洛的需要层次理论表明,组织用来满足员工低层次需要的投入效益是递减的。当员工低层次的需要得到一定程度的满足以后,公司仍以原来的方式激励员工,效果会很微弱。
因此,本题正确答案为选项D。


根据公平理论,感到不公平的员工恢复平衡的方式不包括( )。
本题考查公平理论。
感到不公平的员工可以采用的恢复平衡的方式包括:
①改变自己的投入或产出【选项A】;
②改变对照者的投入或产出;
③改变对投入或产出的知觉;
④改变参照对象【选项B】;
⑤辞职【选项D】等方式。
因此,本题正确答案为选项C。

下列关于ERG理论的说法,正确的是( )。
本题考查ERG理论。
【选项E错误】奥尔德弗提出了“挫折—退化”的观点,认为如果较高层次的需要不能得到满足的话,对满足低层次需要的欲望就会加强。
因此,本题正确答案为选项ABCD。

本题考查双因素理论。
【选项B错误】赫茨伯格区分了两种因素,给管理者的启示是,让员工满意和防止员工不满是两回事,需要从两方面入手。管理者要调动员工的积极性,优先要注意的是工资、工作环境等保健因素,使员工不致产生不满情绪,但更为重要的是要利用工作本身对员工的价值这类激励因素去激发员工的工作热情。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查公平理论。
员工将自己的工作和报酬与本组织中的其他人进行比较属于组织内与他人比较。小徐将自己的工资与同公司的小王进行比较,属于组织内与他人比较。
【选项A错误】组织内自我比较是指员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较。
【选项B错误】组织外自我比较是指员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较。
【选项D错误】组织外与他人比较是指员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查强化理论。
【选项A错误】强化理论是一种行为主义的观点。
【选项B错误】强化理论并不考虑人的内在心态,而是注重行为及其结果。
【选项C错误】由于行为的结果的确对行为有强大的控制作用,强化理论对解释行为很有帮助。
因此,本题正确答案为选项D。

