题目
本题来源:第二十章 业绩评价
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答案解析
答案:
A,B,D
答案解析:在计算披露的经济增加值时,典型的调整包括:(1)研究与开发费用;(2)战略性投资的利息;(3)为建立品牌、进入新市场或扩大市场份额发生的费用;(4)折旧费用。
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拓展练习
第1题
答案解析
答案:
A,B
答案解析:选项C属于从顾客维度考虑的因素,选项D属于从学习和成长维度考虑的因素。
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第2题
答案解析
答案:
B,D
答案解析:内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题。反映内部业务流程维度的指标包括交货及时率、生产负荷率、产品合格率等。
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第3题
答案解析
答案:
C
答案解析:反映内部业务流程维度常用指标有交货及时率、生产负荷率、产品合格率等。选项A属于财务维度的业绩评价指标;选项B属于顾客维度的业绩评价指标;选项D属于学习和成长维度的业绩评价指标。
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第4题
答案解析
答案:
C,D
答案解析:
在经济增加值的框架下,公司可以向投资人宣传他们的目标和成就,投资人也可以用经济增加值选择最有前景的公司,选项A正确。经济增加值考虑了所有资本的成本,更真实地反映了企业的价值创造能力,选项B正确。经济增加值是绝对数指标,不便于比较不同规模公司的业绩能力的大小,选项C不正确。经济增加值和投资报酬率存在着同样的缺点,即处于成长阶段的公司经济增加值(投资报酬率)较低,而处于衰退阶段的公司经济增加值(投资报酬率)可能较高,从而导致决策失误,选项D不正确。
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第5题
答案解析
答案:
A
答案解析:内部标杆管理是指与企业内部不同部门或业务单元进行对比和学习,识别和推广内部最佳管理实践,提升企业整体绩效,选项A当选。外部标杆管理按竞争关系,一般分为竞争性标杆管理和非竞争性标杆管理,选项B、C不当选。功能性标杆管理是指在特定功能或流程上与其他企业进行对比和学习,只适用于某一特定功能或流程,选项D不当选。
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