题目
[不定项选择题]按照波特的价值链分析方法，企业支持活动中的企业基础设施包括（ ）。答案解析
答案：
A,C,D
答案解析：
企业支持活动中的企业基础设施是指企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等。企业高层管理人员往往能在这些方面发挥重要的作用，因此高层管理人员也被视作基础设施的一部分。公司的厂房属于固定资产而不是一种活动。
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本题来源：第二节 企业内部环境分析
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拓展练习
第1题
[单选题]众城无人机制造企业作为后起之秀在B国市场迅速崛起，公司逐渐不满足于现状，拟将业务扩展到C国市场。为对C国无人机产业进行详尽的分析，众城公司可以选择的分析工具是（ ）。
答案解析
答案：
B
答案解析：
波特的钻石模型是分析国家产业竞争力的一种分析工具，选项B当选。
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第2题
[不定项选择题]甲公司是我国一家历史悠久的老字号餐饮企业。下列各项中，属于甲公司战略分析时需要关注的企业资源有（ ）。答案解析
答案：
A,B,C,D
答案解析：企业的资源包括：有形资源、无形资源和人力资源。选项A、D属于有形资源；选项B属于人力资源；选项C属于无形资源。
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第3题
[不定项选择题]甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链，以下表述正确的有（ ）。答案解析
答案：
A,B,C
答案解析：价值链分析将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。基本活动，又称主体活动，是指生产经营的实质性活动，一般可以分为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务五种活动。选项A对应的活动分别为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售、服务，所以，选项A正确。支持活动，又称辅助活动，是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。选项B对应的活动分别为采购管理、技术开发、人力资源管理，所以，选项B正确。虽然价值链的每项活动，包括基本活动和支持活动都是企业成功所必经的环节，但是，这些活动对企业竞争优势的影响是不同的。所以，选项C正确。对价值链的定义落脚点在“活动”上，公司的厂房、建筑物等属于固定资产而不是一种活动。所以，选项D错误。
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第4题
[不定项选择题]作为公司业务组合分析的工具，波士顿矩阵的贡献有（ ）。答案解析
答案：
A,C
答案解析：波士顿矩阵有以下几方面重要的贡献：（1）波士顿矩阵是最早的组合分析方法之一，被广泛运用于产业环境与企业内部条件的综合分析、多样化的组合分析、大企业发展的理论依据等方面；（2）波士顿矩阵将企业不同的经营业务综合在一个矩阵中，具有简单明了的效果；（3）该矩阵指出了每个业务经营单位在竞争中的地位、作用和任务，从而使企业能够有选择地和集中地运用企业有限的资金。每个业务经营单位也可以从矩阵中了解自己在总公司中的位置和可能的战略发展方向；（4）利用波士顿矩阵可以帮助企业推断竞争对手对相关业务的总体安排。其前提是竞争对手也使用波士顿矩阵分析方法。所以，选项A、C正确。
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第5题
[单选题]苏宁云商实施员工持股计划激励中高层，尤其意在稳定高层管理人员，为转型护航。苏宁云商的上述活动目的，主要考虑了价值链分析中的（ ）。答案解析
答案：
D
答案解析：企业基础设施是指企业组织结构、惯例、控制系统以及文化等。企业高层管理人员往往能在这些方面发挥重要作用，因此高层管理人员也被视作基础设施的一部分。所以，选项D正确。
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