题目
[不定项选择题]按照平衡计分卡，着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题（ ）。答案解析
答案：
B,D
答案解析：内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题。反映内部业务流程维度的指标包括交货及时率、生产负荷率、产品合格率等。
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本题来源：第十九章 业绩评价（2024）
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拓展练习
第1题
[单选题]下列有关经济增加值评价的特点的说法中，不正确的是（ ）。答案解析
答案：
C
答案解析：经济增加值计算主要基于财务指标，无法对企业的营运效率与效果进行综合评价，选项C当选。
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第2题
[单选题]下列关于关键绩效指标法的说法中，错误的是（ ）。
答案解析
答案：
D
答案解析：关键绩效指标可分为结果类指标和动因类指标，结果类指标是反映企业绩效的价值指标，而动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标。
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第3题
[不定项选择题]在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有（ ）。（2015年）答案解析
答案：
A,B,D
答案解析：平衡计分卡中的“平衡”包括外部评价指标（如股东和客户对企业的评价）和内部评价指标（如内部经营过程、新技术学习等）的平衡；成果评价指标（如利润、市场占有率等）和导致成果出现的驱动因素评价指标（如新产品投资开发等）的平衡；财务评价指标（如利润等）和非财务评价指标（如员工忠诚度、客户满意程度等）的平衡；短期评价指标（如利润指标等）和长期评价指标（如员工培训成本、研发费用等）的平衡。选项C不正确。
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第4题
[单选题]在平衡计分卡框架中，着眼于一个企业核心竞争力的评价，应该主要关注平衡计分卡的（ ）。答案解析
答案：
C
答案解析：内部业务流程维度主要是着眼于企业核心竞争力，解决了企业的优势是什么的问题。
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第5题
[单选题]甲公司是一家中央企业，采用国资委经济增加值考核办法进行业绩评价。2023年公司净利润9.5亿元；利息支出5亿元，其中资本化利息支出2亿元；研发支出3亿元，全部费用化；调整后资本120亿元，平均资本成本率6%；企业所得税税率25%。2023年甲公司经济增加值是（ ）亿元。答案解析
答案：
B
答案解析：
调整后税后净营业利润＝9.5＋（5－2＋3）×（1－25%）＝14（亿元）；
经济增加值＝14－120×6%＝6.8（亿元）。
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