题目
[不定项选择题]甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量,则下列指标中属于从财务维度考虑的有( )。
  • A.自由现金流量
  • B.息税前利润
  • C.客户保持率
  • D.员工满意度
答案解析
答案: A,B
答案解析:选项C属于从顾客维度考虑的因素,选项D属于从学习和成长维度考虑的因素。
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本题来源:第十九章 业绩评价(2024)
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拓展练习
第1题
[单选题]下列有关经济增加值评价的特点的说法中,不正确的是( )。
  • A.经济增加值考虑了所有资本的成本,更真实地反映了企业的价值创造能力  
  • B.经济增加值的吸引力主要在于它把资本预算、业绩评价和激励报酬结合起来
  • C.可以对企业的营运效率与效果进行综合评价
  • D.经济增加值不便于比较不同规模公司的业绩
答案解析
答案: C
答案解析:经济增加值计算主要基于财务指标,无法对企业的营运效率与效果进行综合评价,选项C当选。
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第2题
[单选题]丽岛同城是一家处于发展阶段的餐饮企业,该公司采用平衡计分卡来计量当年的绩效。下列选项中,属于学习和成长维度计量指标的是( )。
  • A.权益净利率
  • B.客户满意度
  • C.总资产周转率
  • D.新产品开发周期
答案解析
答案: D
答案解析:选项A属于财务维度,选项B属于顾客维度,选项C属于财务维度,选项D属于学习和成长维度。
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第3题
[单选题]下列关于经济增加值的说法中,错误的是(  )。
  • A.计算基本的经济增加值时,不需要对经营利润和总资产进行调整
  • B.计算披露的经济增加值时,应从公开的财务报表及其附注中获取调整事项的信息
  • C.计算基本的经济增加值时,应使用加权平均资本成本
  • D.计算披露的经济增加值时,对于折旧费用应按“加速折旧法”进行调整
答案解析
答案: D
答案解析:基本经济增加值是根据未经调整的经营利润和报表总资产计算的经济增加值,选项A正确;披露的经济增加值是利用公开会计数据进行十几项标准的调整后计算出来的经济增加值,选项B正确;基本的经济增加值=税后净营业利润-报表平均总资产×加权平均资本成本,选项C正确;经济增加值要求对某些大量使用长期设备的公司,按照更接近经济现实的“沉淀资金折旧法”处理,这是一种类似租赁资产的费用分摊方法,在前几年折旧较少,而后几年由于技术老化和物理损耗同时发挥作用需提取较多折旧,选项D错误。
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第4题
[单选题]下列各项中,属于平衡计分卡内部业务流程维度的业绩评价指标的是(  )。(2018年第Ⅱ套)
  • A.投资报酬率
  • B.客户保持率
  • C.生产负荷率
  • D.培训计划完成率
答案解析
答案: C
答案解析:反映内部业务流程维度常用指标有交货及时率、生产负荷率、产品合格率等。选项A属于财务维度的业绩评价指标;选项B属于顾客维度的业绩评价指标;选项D属于学习和成长维度的业绩评价指标。
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