题目
[单选题]（2016年）2002年，小王在市区黄金位置开了一家咖啡店，由于经营有方，小店开业不到一个月就创造了销售佳绩。正在小王准备大干一场时，社会上一场流行性疾病袭来，小店经营陷入困境。小王采取各种措施试图挽救，失败后不得不关闭了咖啡店，根据战略失效理论，小王创业没达到预期目标属于（ ）。答案解析
答案：
D
答案解析：在战略实施过程中，偶然会因为一些意想不到的因素导致战略失效，这就是偶然失效。所以，选项D正确。
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本题来源：第三节 战略控制（2024）
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拓展练习
第1题
[不定项选择题]（2016年）南汇公司实行全面预算管理，每年年底都以当年的实际业绩为基础编制下一年的预算。南汇公司编制预算使用的方法的特征有（ ）。答案解析
答案：
A,C
答案解析：
“每年年底都以当年的实际业绩为基础编制下一年的预算”说明南汇公司运用的预算编制方法是增量预算，增量预算的缺点在于：
（1）没有考虑经营条件和经营情况的变化；
（2）容易使企业管理层和部门经理产生维持现状的保守观念，不利于企业创新；
（3）与部门和员工的业绩没有联系，没有提供降低成本的动力；
（4）鼓励各部门用光预算以保证下一年的预算不减少；
（5）随着业务活动及开支水平的变化而失去合理性、可行性。
所以选项A、C正确。选项B、D属于零基预算的缺点。
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第2题
[不定项选择题]（2017年）顺通公司是一家快递公司，2016年，顺通公司开始使用平衡计分卡衡量公司业绩，并选取了利润增长率、顾客满意度、员工满意度、现金流量等指标作为业绩衡量指标。上述指标涵盖的角度有（ ）。答案解析
答案：
A,B,D
答案解析：利润增长率、现金流量体现了财务角度；顾客满意度体现了顾客角度；员工满意度体现了创新与学习角度。
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第3题
[单选题]2020年，小王在市区黄金位置开了一家咖啡店。由于经营有方，小店开业不到一个月就创造了销售佳绩。正在小王准备大干一场时，社会上一场流行性疾病袭来，小店经营陷入困境。小王采取各种措施试图挽救，失败后，不得不关闭了咖啡店。根据战略失效理论，小王创业没达到预期目标属于（ ）。答案解析
答案：
C
答案解析：在战略实施过程中，偶然会因为一些意想不到的因素导致战略失效，这就是偶然失效。所以，选项C正确。
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第4题
[不定项选择题]Q公司是国产老牌净水器厂家，凭借先进的净化技术和较大的出水量，得到广大用户的喜爱。Q公司采用平衡计分卡衡量业绩。下列各项中，适合Q公司作为平衡计分卡创新与学习指标的是（ ）。答案解析
答案：
A,C,D
答案解析：创新与学习指标衡量和体现企业在人力资源管理以及建设创新型、学习型组织和文化方面的业绩，常用的指标有研发费用占销售额的比例、新产品销售额占总销售额的比例、专利等级和数量、数字化技术采用率、员工流动率、员工培训费用及次数、员工满意度等。所以，选项A、C、D当选；选项B属于内部流程指标。
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第5题
[不定项选择题]（2018年）信达银行每年都依据实际业绩编制预算。2016年底信达银行在某地开设了一家分行，该分行2017年预算编制类型的优点有（ ）。答案解析
答案：
A,D
答案解析：零基预算是指在新的预算期，不受以往预算安排的影响，不考虑过去的预算项目和收支水平，以零为基点编制预算。由于分行是2016年底新开设的，所以该分行2017年预算编制类型属于零基预算。零基预算的优点有：（1）有利于根据实际需要合理分配资金；（2）有利于调动各个部门和员工参与预算编制的积极性；（3）增强员工的成本效益意识；（4）鼓励企业管理层和部门经理根据环境变化进行创新；（5）增加预算的科学性和透明度，提高预算管理水平。所以，选项A、D正确。选项B、C属于增量预算的优点。
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