题目
[单选题]甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业，在给顾客提供用餐服务的同时，还免费给顾客提供拖鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功，营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是（ ）。答案解析
答案：
D
答案解析：企业服务的对象还是原有顾客，只是其又增加了一些服务（免费给顾客提供拖鞋、美甲、擦拭眼镜等服务）来满足客户的一些功能性或情感性诉求。所以，选项D正确。
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本题来源：第三节 业务单位战略（2024）
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拓展练习
第1题
[单选题]甲公司是一家餐饮外卖公司。该公司运用大数据挖掘技术，对某软件园区的客户订餐行为进行了深入调查，并根据调查结果，针对该区域的客户制定和实施了一套促销方案，取得了良好效果。甲公司实施的竞争战略属于（ ）。（2017年）答案解析
答案：
C
答案解析：集中化战略是指针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。本题中的甲公司针对特定区域的客户制定和实施了一套促销方案，属于集中化战略。所以，选项C正确。
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第2题
[单选题]甲公司是一家日用洗涤品生产企业。甲公司在市场调研中发现，采购日用洗涤品的消费者主要是家庭主妇，他们对品牌的忠诚度不高，但对价格变动非常敏感。目前，甲公司主要竞争对手的各类产品与甲公司的产品大同小异。在这种市场条件下，最适合甲公司选择的业务单位战略是（ ）。答案解析
答案：
D
答案解析：从市场情况考察，成本领先战略适用情形：（1）产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户；（2）产业中所有企业的产品都是标准化的产品，产品难以实现差异化；（3）购买者不太关注品牌；（4）价格竞争是市场竞争的主要手段；（5）消费者的转换成本较低。这时，企业应当力求成为产业中的低成本生产者，使产品价格低于竞争者，以提高市场份额。“产品大同小异”说明产品无差别，“对品牌忠诚度不高”说明购买者不太关注品牌，“对价格变动非常敏感”说明市场中存在大量的价格敏感用户，所以选项D正确。
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第3题
[不定项选择题]甲公司是一家享誉世界的家电制造巨头，在其涉足的各项家电业务领域，一直坚持差异化战略，强调原创技术、性能卓越、品质不凡且价格高昂。甲公司近年连续出现亏损，从差异化战略的风险角度分析，甲公司亏损的原因可能包括（ ）。答案解析
答案：
A,B,C,D
答案解析：采取差异化战略的风险有：（1）企业形成产品差别化的成本过高。企业形成产品差别化的成本过高，从而与实施成本领先战略的竞争对手的产品价格差距过大，购买者不愿意为获得差异化的产品支付较高的价格。（2）市场需求发生变化。市场需求发生变化，购买者需要的产品差异化程度下降，使企业失去竞争优势。（3）竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向，这是随着产业的成熟而发生的一种普遍现象。选项A、B、C、D均正确。
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第4题
[不定项选择题]某玩具制造商拟实施包括实现规模经济、针对3岁以下的幼儿设计的速成学习法玩具系列等在内的战略方案，以增加其业务的竞争优势。该玩具制造商上述业务层战略属于（ ）。答案解析
答案：
B,C
答案解析：该制造商实施规模经济，属于成本领先战略；针对3岁以下的幼儿设计的速成学习法玩具系列，属于集中差异化战略，所以，选项B、C正确。
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第5题
[不定项选择题]靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。靓影公司应当采用的竞争战略有（ ）。（2017年）答案解析
答案：
A,C,D
答案解析：“靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业”，照相、冲印、彩扩为典型的零散产业，零散产业的战略选择可分为：（1）克服零散——获得成本优势，其中克服零散的途径包括连锁经营或特许经营（选项D）、技术创新以创造规模经济和尽早发现产业趋势；（2）增加附加价值——提高产品差异化程度（选项C）；（3）专门化——目标集聚（选项A）。选项B是多元化战略，属于总体战略范畴，不属于竞争战略范畴，所以，选项B错误。
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