题目
[单选题]甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业,在给顾客提供用餐服务的同时,还免费给顾客提供拖鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功,营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是(  )。
  • A.跨越时间,参与塑造外部潮流
  • B.跨越战略群体
  • C.重新界定产业的买方群体
  • D.重设客户的功能性或情感性诉求
答案解析
答案: D
答案解析:企业服务的对象还是原有顾客,只是其又增加了一些服务(免费给顾客提供拖鞋、美甲、擦拭眼镜等服务)来满足客户的一些功能性或情感性诉求。所以,选项D正确。 
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本题来源:备考25年注会《公司战略与风险管理》三色笔记-真题试卷
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拓展练习
第1题
[不定项选择题]甲公司是C国一家生产经营消费类电子产品的企业。准备到发展中国家N国投资彩电生产业务,对N国诸多条件进行了认真的调查分析。以下分析内容属于钻石模型要素的有(  )。
  • A.N国市场上质量高、价格低的大众化彩电较少
  • B.国际名牌家电企业早已进入N国彩电市场,且竞争激烈
  • C.N国劳动力价格比C国明显偏低,且劳动者的文化与技术水平较低
  • D.由于C国产品在N国名声不好,N国政府对于C国家电产品的进入制定了许多限制性政策
答案解析
答案: A,B,C
答案解析:

钻石模型的四种要素是:生产要素,需求条件,相关与支持性产业,企业战略、企业结构和同业竞争。选项A、B属于企业战略、企业结构和同业竞争;选项C属于生产要素;选项D属于PEST分析中的政治和法律因素要素。

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第2题
[单选题]迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装、服务公司。2017年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时,为迅驰电梯公司提出了一个愿景:超越自己,在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越,迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS(快递)这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断,鲍博的观点是基于(  )。
  • A.一般基准
  • B.顾客基准
  • C.竞争性基准
  • D.过程或活动基准
答案解析
答案: D
答案解析:过程或活动基准是以具有类似核心经营业务的企业为基准进行比较,但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。这类基准分析的目的在于找出企业做得最突出的方面,例如,生产制造、市场营销、产品工艺、存货管理以及人力资源管理等方面。迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有卓越服务核心业务的公司,UPS公司是快递承运商与包裹递送公司,二者之间不存在直接竞争的关系,所以属于过程或活动基准。
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第3题
[单选题]

乙公司为国内经营多年的制药公司,近期成功研制了一种预防新型流感的疫苗。乙公司管理层计划将此疫苗规模化生产,并同时在国内市场和国外市场销售,预计未来数年,该疫苗的销售可为公司带来较高的净收益。根据企业安索夫矩阵,乙公司进军国外市场的计划属于(  )。

  • A.市场渗透战略  
  • B.市场开发战略
  • C.产品开发战略
  • D.多元化战略
答案解析
答案: D
答案解析:由于要在国外市场(新市场)销售新型流感的疫苗(新产品),按照安索夫矩阵,新产品与新市场的组合属于多元化战略。
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第5题
[不定项选择题]顺通公司是一家快递公司,2016 年,顺通公司使用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了销售增长率、订单准时交付率、员工满意度等指标作为业绩衡量指标。上述指标涵盖的角度有(    )。
  • A.创新与学习角度 
  • B.顾客角度
  • C.内部流程角度
  • D.财务角度
答案解析
答案: A,B,C,D
答案解析:销售增长率体现的是财务角度和顾客角度;订单准时交付率体现了内部流程角度;员工满意度体现的是创新与学习角度,所以选项A、B、C、D 均当选。
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