题目
[单选题]某酒店的使命是“为客人提供舒适”,其目标顾客是那些愿意支付高额住宿费用和希望享受一流个人服务的高端旅行者和度假者。该酒店的经营特色包括:周五是孩子们的卡拉OK之夜;周六,全家在私人小屋里吃龙虾;游客们可以在月夜下露营;酒店一共有345间客房,每间都能看到海景,还有大量的套房;附属设施有游泳池、海滩、网球场、儿童俱乐部等。该酒店的竞争战略是(  )。(2014年)
  • A.混合战略
  • B.产品开发战略
  • C.产品组合战略
  • D.集中差异化战略
答案解析
答案: D
答案解析:该酒店的目标顾客是那些愿意支付高额住宿费用和希望享受一流个人服务的高端旅行者和度假者,同时为其提供特色的服务,该酒店采用的竞争战略是集中差异化战略。
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本题来源:第三节 业务单位战略(2024)
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拓展练习
第1题
[不定项选择题]某玩具制造商拟实施包括实现规模经济、针对3岁以下的幼儿设计的速成学习法玩具系列等在内的战略方案,以增加其业务的竞争优势。该玩具制造商上述业务层战略属于(  )。
  • A.多元化战略
  • B.成本领先战略
  • C.集中差异化战略
  • D.集中成本领先战略
答案解析
答案: B,C
答案解析:该制造商实施规模经济,属于成本领先战略;针对3岁以下的幼儿设计的速成学习法玩具系列,属于集中差异化战略,所以,选项B、C正确。
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第2题
[不定项选择题]靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。靓影公司应当采用的竞争战略有(  )。(2017年)
  • A.聚焦细分市场需求,如婚庆大尺寸照片的拍摄、冲印、类化等
  • B.适应多样化的顾客需求,开发多种服务品种
  • C.增加服务的附加价值,如在顾客等候时提供茶水、杂志等
  • D.连锁经营或特许经营,将服务点分散在居民生活区中
答案解析
答案: A,C,D
答案解析:“靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业”,照相、冲印、彩扩为典型的零散产业,零散产业的战略选择可分为:(1)克服零散——获得成本优势,其中克服零散的途径包括连锁经营或特许经营(选项D)、技术创新以创造规模经济和尽早发现产业趋势;(2)增加附加价值——提高产品差异化程度(选项C);(3)专门化——目标集聚(选项A)。选项B是多元化战略,属于总体战略范畴,不属于竞争战略范畴,所以,选项B错误。
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第3题
[单选题]

理发业由很多小型理发店组成,其中没有任何一家理发店拥有较大的市场份额或对理发业产生显著影响。下列各项中,属于造成理发业上述状况的原因是(  )。

  • A.技术不确定性
  • B.战略不确定性
  • C.成本的迅速变化
  • D.市场需求多样导致高度产品差异化
答案解析
答案: D
答案解析:造成产业零散的原因有:(1)进入障碍低或存在退出障碍;(2)市场需求多样导致高度产品差异化;(3)不存在规模经济或难以达到经济规模。选项D当选。选项A、B、C属于新兴产业共同的结构特征。
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第4题
[单选题]下列各项中,属于新兴产业共同的结构特征的是(  )。
  • A.不存在规模经济或难以达到经济规模
  • B.市场需求的多样导致高度产品差异化
  • C.进入障碍低或存在退出障碍
  • D.战略的不确定性
答案解析
答案: D
答案解析:选项A、B、C属于造成产业零散的原因。选项D属于新兴产业共同的结构特征。新兴产业共同的结构特征:(1)技术的不确定性;(2)战略的不确定性;(3)成本的迅速变化;(4)萌芽企业和另立门户;(5)首次购买者。
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第5题
[单选题]尚佳公司是一家办公用品生产和维修企业。该公司运用大数据技术,对某市客户使用办公用品的情况进行了调查分析,并根据分析结果,针对这些客户制定并实施了一套促销策略,取得了显著效果。根据以上描述,尚佳公司实施的竞争战略是(  )。(2018年)
  • A.市场开发战略
  • B.集中化战略
  • C.差异化战略
  • D.成本领先战略
答案解析
答案: B
答案解析:集中化战略是指针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场,采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。“对某市客户使用办公用品的情况进行了调查分析,并根据分析结果,针对这些客户制定并实施了一套促销策略,取得了显著效果”体现了集中化战略。
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