题目
[单选题]甲公司是一家连锁经营川式火锅的公司,在行业景气度一般的情况下经营业绩高速增长,甲公司的竞争优势来自于其优质的服务,包括每个分店都有一支长期训练有素的服务人员队伍,在客人就餐时熟练表演“街舞拉面”的技艺,顾客都对公司的服务交口称赞,甲公司的具有不可模仿性的资源是( )。答案解析
答案:
B
答案解析:具有路径依赖性的资源是指那些必须经过长期的积累才能获得的资源。“每个分店都有一支长期训练有素的服务人员队伍,在客人就餐时熟练表演‘街舞拉面’的技艺”符合具有路径依赖性资源的特点。所以,选项B正确。
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本题来源:第二节 企业内部环境分析
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拓展练习
第1题
[单选题]博克公司是一家电子控制设备的生产销售企业,随着数字化、智能化的高速发展,博克公司原有的核心能力失去其价值性。为适应外部环境的变化,博克公司迅速打造新的核心能力取代原有的核心能力,以保持自己的竞争优势。上述案例中,博克公司核心能力体现的特征是( )。
答案解析
答案:
C
答案解析:核心能力的动态性是指随着时间和环境的变化,企业的核心能力也会发生变化和调整。引起企业核心能力变化的主要因素有技术进步、消费者需求的变化、竞争对手的行动和企业自身资源及其配置的改变等。“随着数字化、智能化的高速发展,博克公司原有的核心能力失去其价值性。为适应外部环境的变化,博克公司迅速打造新的核心能力取代原有的核心能力,以保持自己的竞争优势”体现了动态性,选项C当选。
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第2题
[单选题]西江公司是一家拥有100多年历史的医药公司,其使用国家级保密配方配制的某种药品,从上世纪初推出以来,疗效显著,一直深受患者欢迎。西江公司拥有的具有不可模仿性的资源属于( )。(2016年)答案解析
答案:
A
答案解析:
物理上独特的资源是由物质本身的特性所决定的,是不可能被模仿的。例如,企业所拥有的房地产处于极佳的地理位置,拥有矿物开采权或是拥有法律保护的专利生产技术等。本题西江公司拥有国家级保密配方,属于物理上独特的资源。所以,选项A正确。
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第3题
[单选题]西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店,为了提升管理水平,西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习,从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是( )。答案解析
答案:
B
答案解析:两者都是酒店,有相同的业务,但不存在直接竞争关系,所以基准类型属于一般基准。
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第4题
[单选题]甲公司是某省唯一一家风力发电企业,另外两家发电企业是火力发电企业。与其他两家发电企业相比,甲公司具有一定的经营优势,包括:(1)风力发电站设在本省最适宜设立风电厂的出口,该出口常年具有风力发电所必需的有效风速;(2)风机和风车等风力发电设备全部从国外进口;(3)拥有省内水平最高的风电工程师;(4)享受国家对风电企业给予的税收优惠政策。与省内其他两家发电企业相比,能够帮助甲公司建立竞争优势的资源是( )。答案解析
答案:
C
答案解析:选项A、B、D属于可以被模仿或复制的资源,不能帮助甲公司建立竞争优势。选项C属于不可被模仿的资源,可以帮助甲公司建立竞争优势。
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第5题
[单选题]公司经营造船、港口建设、海运和相关智能设备制造四部分业务,这些业务的市场增长率分别为7.5%、9%、10.5%和 18%,相对市场占有率分别为1.2、0.3、1.1和 0.6。该公司四部分业务中,适合采用智囊团或项目组等管理组织的是( )。答案解析
答案:
D
答案解析:
通过波士顿矩阵分析,“问题”业务适合采用智囊团或项目组等管理组织形式。“问题”业务相对市场占有率低(小于1.0),港口建设业务和相关智能设备制造业务符合,市场增长率高(大于10%),海运业务和相关智能设备制造业务符合。综上所述,相关智能设备制造业务(选项D)当选。
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